Nhân viên Vận hành sàn tiktokshop

Quản lý Seller Center, listing, đơn hàng, voucher và tồn kho
Setup và kiểm tra thông tin gian hàng trên TikTok Shop Malaysia.
Đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, phân loại, giá bán, video, ảnh listing và tồn kho.
Tối ưu keyword bằng English/Malay cơ bản theo thói quen tìm kiếm của khách Malaysia.
Kiểm tra lỗi listing: sai giá, thiếu ảnh/video, sai phân loại, thiếu thông tin vận chuyển hoặc voucher.
Theo dõi đơn hàng hằng ngày, xử lý đơn chậm, đơn hủy, hoàn hàng và phản hồi khách.
Cập nhật tồn kho, cảnh báo SKU sắp hết hàng, SKU chậm bán, SKU cần ngừng đẩy ads.
Setup voucher, combo, flash sale, campaign sàn và chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn và thông tin được cung cấp.
Theo dõi tỷ lệ chat, tỷ lệ hủy do shop, tỷ lệ giao đúng hạn, review và rating sản phẩm.
TikTok Ads / GMV Max / tracking
Setup campaign TikTok Ads/GMV Max cho các SKU và video đã có tín hiệu.
Test campaign theo video, sản phẩm, offer, voucher và tệp khách hàng.
Theo dõi chỉ số: GMV, ROAS, CPA, CTR, CPC, CVR, add-to-cart, chi phí voucher.
Đề xuất tăng ngân sách, giữ ngân sách hoặc cắt campaign dựa trên dữ liệu.
Phối hợp với Media để yêu cầu creative mới, phối hợp Booking để scale creator/video tốt.
Đọc hiểu kịch bản Video
Dùng tốt các công cụ Ai hoặc công cụ Edit, Design.
Nắm bắt thông tin sản phẩm và xây dựng tuyến nội dung phù hợp cho sản phẩm.