• Xử lý đơn hàng,
hỗ trợ khách hàng trên các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki.
• Theo dõi đơn, xử lý khiếu nại/hoàn trả, tạo và gửi khiếu nại lên sàn khi cần.
• Đăng sản phẩm: chụp ảnh cơ bản, chỉnh sửa nội dung, phân loại, cập nhật tồn kho - giá.
• Theo dõi, đăng ký và vận hành các chương trình khuyến mãi, flash sale.
• Phối hợp với kho, đóng gói,
giao hàng để đảm bảo tiến độ đơn.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công.
• Có laptop cá nhân, thao tác tốt Google Sheet/Excel và hệ thống sàn.
• Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên TMĐT/Marketing/Kinh doanh).
• ≥ 6-12 tháng kinh nghiệm vận hành sàn/CSKH online (ưu tiên Shopee/TikTok Shop).
• Giao tiếp tốt, xử lý đổi trả/khiếu nại rõ ràng; cẩn thận, chủ động, chịu được nhịp đơn cao.
• Ưu tiên hiểu ngành in ấn/boardgame/sản phẩm giấy hoặc từng làm hàng theo yêu cầu.
Mức lương cạnh tranh với các khoản thưởng tùy vào trình độ và năng lực. Lương cơ bản từ 8 triệu đến 10 triệu
BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một công ty đang phát triển nhanh chóng.
Môi trường làm việc năng động và hợp tác.
Các hoạt động xây dựng đội nhóm và sự kiện thường xuyên.Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ má[protected info] công ty tổ chức
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm