Mô tả công việc
A. Quản lý & vận hành gian hàng
Quản lý toàn bộ gian hàng trên TikTok Shop, Shopee, Facebook Shop: cập nhật sản phẩm, giá bán, tồn kho, khuyến mãi.
Đăng tải, chỉnh sửa hình ảnh - mô tả sản phẩm theo chuẩn thương hiệu Hàn Quốc.
Theo dõi đơn hàng, xử lý phát sinh (đơn lỗi, hủy, đổi trả...) và phối hợp với bộ phận kho - CSKH.
Đảm bảo trải nghiệm mua hàng của khách luôn tốt (tỷ lệ đánh giá sao cao, phản hồi nhanh).
B. Tối ưu hiệu quả bán hàng
Theo dõi doanh số, lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất cách cải thiện hiệu suất.
Phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất chiến lược giá, sản phẩm, combo hoặc ưu đãi phù hợp.
Phối hợp với team Content, Ads, Livestream để đẩy doanh số qua các chiến dịch truyền thông.
Quản lý các công cụ marketing trên sàn (Flash Sale, Voucher, Mã giảm giá, Chương trình của sàn...).
C. Triển khai & theo dõi chiến dịch
Đăng ký các chương trình khuyến mãi của sàn và theo dõi kết quả.
Chuẩn bị dữ liệu, báo cáo hiệu quả sau chiến dịch.
Đề xuất các chiến dịch bán hàng mới dựa trên mùa vụ và xu hướng thị trường Hàn Quốc - Việt Nam.
D. Báo cáo & phối hợp nội bộ
Báo cáo doanh thu, hiệu quả vận hành hàng tuần/tháng cho trưởng nhóm.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Kho, Kế toán để đảm bảo quy trình vận hành khép kín.
Cập nhật chính sách, xu hướng mới từ sàn để tối ưu vận hành.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing, hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm 1-2 năm vận hành gian hàng TMĐT (ưu tiên biết TikTok Shop, Shopee, Facebook Shop).
Am hiểu về quy trình bán hàng, quảng cáo và vận hành trên các nền tảng TMĐT.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets để theo dõi số liệu, làm báo cáo.
Tư duy logic, cẩn thận, chủ động và chịu được áp lực deadline.
Có kiến thức hoặc yêu thích sản phẩm tiêu dùng, làm đẹp, phong cách Hàn Quốc là lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 12tr/tháng + thưởng
Thưởng quý, thưởng năm, và thưởng theo hiệu quả chiến dịch.
Cơ hội học hỏi, phát triển lên các vị trí
Trưởng nhóm vận hành / Quản lý sàn TMĐT.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, tiếp xúc với sản phẩm và thương hiệu Hàn Quốc.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ phép, du lịch, team building hằng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung