Nhân Viên Vận Hành Tiktok

1. Vận hành TikTok Shop
Thiết lập, quản trị và tối ưu gian hàng TikTok Shop theo định hướng của POD.
Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm, hình ảnh, nội dung, từ khóa và danh mục trên Shop.
Thiết lập giá bán, voucher, combo và chương trình khuyến mại theo kế hoạch được phê duyệt.
Đăng ký và triển khai các chương trình, chiến dịch bán hàng của TikTok Shop.
Theo dõi tình trạng sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và các vấn đề vận hành; phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
2. Triển khai và tối ưu TikTok Ads
Lập kế hoạch và trực tiếp triển khai TikTok Ads theo mục tiêu doanh thu, ngân sách và chi phí được giao.
Thiết lập, theo dõi và tối ưu chiến dịch theo sản phẩm, nội dung, tệp khách hàng và từng giai đoạn bán hàng.
Kiểm soát các chỉ số doanh thu, ROAS, CPA, CTR, CVR, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí/doanh thu.
Thử nghiệm nội dung, nhóm đối tượng, ngân sách và hình thức quảng cáo; tổng hợp kết quả và đề xuất phương án tối ưu.
Phối hợp với Content và Livestream để khai thác video, phiên live và sản phẩm có hiệu quả chuyển đổi tốt.
3. Phân tích và tối ưu hiệu quả
Theo dõi dữ liệu traffic, hành vi khách hàng, doanh thu và hiệu quả theo từng sản phẩm, chiến dịch, video và phiên livestream.
Phân tích nguyên nhân khi kết quả chưa đạt mục tiêu; chủ động đề xuất và triển khai phương án cải thiện.
Nghiên cứu đối thủ, xu hướng nội dung, sản phẩm và phương thức bán hàng phù hợp trên TikTok.
Cập nhật chính sách, thuật toán và công cụ của TikTok; bảo đảm hoạt động Shop và quảng cáo tuân thủ quy định nền tảng.
4. Phối hợp và báo cáo
Phối hợp với Leader POD, Content, Livestream, Kho, Sale Admin và các bộ phận liên quan trong quá trình triển khai.
Báo cáo định kỳ về doanh thu, ngân sách, hiệu quả quảng cáo, vận hành Shop và các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các công việc liên quan theo phân công của Leader POD TikTok.