Quản lý & theo dõi hiệu quả bán hàng
Hỗ trợ theo dõi các chỉ số hàng ngày: NMV, số lượng in/out nhóm, Conversion Rate, số đơn hàng, AOV,..
Cập nhật báo cáo hiệu suất nhóm và CTKM theo ngày/tuần/tháng
Phát hiện các vấn đề bất thường và báo cáo kịp thời
Triển khai chương trình khuyến mãi
Triển khai và phối hợp với marketing xây dựng nội dung chăm sóc nhóm khách hàng zalo
Triển khai các chương trình trên app và group Zalo: Minigame tăng tương tác, tung voucher, teaser, chiến dịch sale tuần, mega theo tháng, flash sale,..
Phối hợp setup voucher, combo, deal theo hướng dẫn
Quản lý sản phẩm & nội dung gian hàng
Đảm bảo sản phẩm hiển thị đúng: giá, tồn kho, hình ảnh, mô tả
Cập nhật sản phẩm mới, điều chỉnh nội dung listing
Kiểm tra lỗi hiển thị và đảm bảo tính chính xác
Phối hợp nội bộ
Làm việc với các team liên quan: Marketing, Design, CSKH, Ops, warehouse
Hỗ trợ làm việc với AM sàn khi cần (theo hướng dẫn)
Triển khai các hoạt động campaign & hỗ trợ xử lý đơn hàng
Hỗ trợ vận hành & các công việc khác
Theo dõi tồn kho cơ bản và phối hợp xử lý đơn hàng
Kiểm soát chi phí chương trình (voucher, freeship, quà tặng,..)
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Phân tích dữ liệu & tối ưu
Tổng hợp và làm báo cáo
Hỗ trợ phân tích hiệu suất SKU (giá, hình ảnh, nội dung)
Đề xuất cải tiến cơ bản dưới sự hướng dẫn của trưởng bộ phận
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp các ngành: Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Data/Analytics...
2. Kinh nghiệm:
· Có kinh nghiệm 3-6 tháng vận hành kênh kinh doanh Zalo/Facebook, Thương mại điện tử
· Ưu tiên ứng viên từng tham gia dự án liên quan đến kinh doanh/marketing
3. Kỹ năng, thái độ:
· Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử, sale
· Sử dụng tốt Excel/Google Sheets (pivot, basic functions)
· Có khả năng đọc hiểu và tổng hợp dữ liệu
· Hiểu các chỉ số cơ bản: NMV, Traffic, Conversion Rate là lợi thế
· Cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm trong công việc
· Chủ động học hỏi, tinh thần cầu tiến
· Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
· Chịu được áp lực công việc trong các đợt campaign lớn
· Được đào tạo bài bản về vận hành kênh social commerce (mini app, facebook, website)
· Cơ hội học hỏi thực tế về quản lý gian hàng & campaign
· Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
· Chế độ đầy đủ theo quy định của nhà nước
· Phép năm, khám sức khoẻ
· Teambuilding, review lương hằng năm
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng tháng 13