Nhân Viên Văn Phòng Shopmall
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2026 (Còn 52 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn từ người mua trên Shopee: phân tích nhu cầu để đưa ra giải pháp/sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng (các shop thuộc Đa ngành)
Đảm bảo mỗi cuộc hội thoại đều kết thúc bằng sự hài lòng: chủ động hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người mua xuyên suốt quá trình từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xoa dịu, thương lượng và giải quyết vấn đề nhằm tối ưu hóa chỉ số CSAT
Đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn và năng suất theo yêu cầu của từng giai đoạn.
Đảm bảo mỗi cuộc hội thoại đều kết thúc bằng sự hài lòng: chủ động hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người mua xuyên suốt quá trình từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xoa dịu, thương lượng và giải quyết vấn đề nhằm tối ưu hóa chỉ số CSAT
Đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn và năng suất theo yêu cầu của từng giai đoạn.
Yêu cầu
Kiên nhẫn, biết lắng nghe; lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo hiệu quả công việc. Linh hoạt tìm giải pháp hỗ trợ tối ưu trong phạm vi quy định.
Học nhanh kiến thức đa ngành hàng và quy định sàn Shopee để tư vấn chính xác; điều chỉnh văn phong chat linh hoạt theo từng thương hiệu.
Giữ độ chỉn chu và chuẩn xác thông tin ngay cả trong các đợt đếm ca cao điểm (Campaign / Spike Day).
Học nhanh kiến thức đa ngành hàng và quy định sàn Shopee để tư vấn chính xác; điều chỉnh văn phong chat linh hoạt theo từng thương hiệu.
Giữ độ chỉn chu và chuẩn xác thông tin ngay cả trong các đợt đếm ca cao điểm (Campaign / Spike Day).
Quyền lợi
Hỗ trợ chi phí học việc: 193,077/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
Lương thưởng cạnh tranh, xét thưởng định kỳ dựa trên các chỉ số hài lòng khách hàng và PFM thực tế.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
Lương thưởng cạnh tranh, xét thưởng định kỳ dựa trên các chỉ số hài lòng khách hàng và PFM thực tế.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 - 8 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 12A Nguyễn Văn Mại, Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn Nhất (Phường Tân Sơn Nhất thuộc quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHƯƠNG LOGISTICS (MP LOGISTICS)
Hồ Chí Minh
9 - 12 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN PROWTECH INTERNATIONAL VINA
Hồ Chí Minh
Từ 10 - 11 triệu VND
Công ty Cổ phần Ẩm Thực Nhật Bản Hoàng Tâm
Hồ Chí Minh
13 - 15 triệu VND
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Hồ Chí Minh
10-12 triệu VND
CÔNG TY TNHH MATSUKI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13-15 triệu VND
Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Từ 9 - 10 triệu VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
