[NSG] Chuyên viên Kinh doanh dịch vụ kênh TA

Bạn sẽ phụ trách phát triển và chăm sóc hệ thống đối tác Travel Agent, công ty du lịch, OTA và khách hàng doanh nghiệp nhằm đưa khách hàng đến trải nghiệm các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Nova Service Group.Sản phẩm kinh doanh:
Resort & khách sạn nghỉ dưỡng
Villa nghỉ dưỡng
Combo du lịch - nghỉ dưỡng
Golf
Nhà hàng - F&B
Vé vui chơi giải trí
Dịch vụ tổ chức sự kiện, team building, MICE
1. Phát triển và quản lý cơ hội kinh doanh kênh TA
Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác Travel Agent.
Chủ động kết nối, gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với đối tác mới.
Khai thác nguồn khách đoàn, khách du lịch nghỉ dưỡng và khách doanh nghiệp
2. Tư vấn và bán sản phẩm trong hệ sinh thái Nova Service
Giới thiệu các sản phẩm nghỉ dưỡng, giải trí và dịch vụ của Nova Service đến đối tác. Tư vấn các gói phù hợp: Phòng khách sạn/resort, Villa nghỉ dưỡng, Combo nghỉ dưỡng, Team building, Hội nghị - sự kiện - MICE, ...
Phối hợp với các bộ phận vận hành để xây dựng chương trình phù hợp cho từng nhóm khách.
3. Chăm sóc và phát triển doanh thu từ đối tác
Duy trì quan hệ hợp tác lâu dài với hệ thống TA hiện có.
Theo dõi booking, doanh thu và hiệu quả hợp tác của từng đối tác.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trong suốtquá trình hợp tác, giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng và hiệu quả.
4. Đàm phán và ký kết hợp tác
Thực hiện đàm phán và ký kết hợp đồng: Đàm phán các điều khoản hợp đồng với khách hàng, đảm bảo lợi ích của cả đôi bên và tuân thủ các nguyên tắc pháp lý. Ký kết hợp đồng hợp tác với đối tác đại lý, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
5. Báo cáo và phối hợp nội bộ : Cập nhật pipeline khách hàng và tình hình kinh doanh định kỳ.