NV Bán Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Chốt đơn online
• Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng qua các nền tảng online như Facebook, Zalo
• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xác nhận thông tin đặt hàng: sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán.
• Xử lý nhanh các yêu cầu đổi trả, khiếu nại hoặc thắc mắc từ khách hàng.
• Theo dõi trạng thái đơn hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng khi cần.
Bán hàng offline
• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ trực tiếp tại cửa hàng/showroom.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình.
Quản lý và báo cáo
• Báo cáo doanh số bán hàng online và offline hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
• Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng vào hệ thống quản lý.
• Đề xuất các giải pháp tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng.