NV Dịch Vụ Khách Hàng
Nơi làm việc: Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Lao động phổ thông, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 8.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/04/2024
Hạn nộp: 13/05/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Yêu cầu ứng viên
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Yêu cầu ứng viên
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ,Tư vấn bán hàng.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
Nộp hồ sơ liên hệ
Giới thiệu công ty
Công ty CP viễn thông FPT- chi nhánh Đồng Nai việc làm
196 Hà Huy Giáp Quyết Thắng Biên Hòa Đồng Nai
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( CSKH)
Sun Fitness & Yoga
9 - 15 triệu
Hà Nội, Đồng Nai, Khác
16/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Relations Officer
Crescent Mall
7.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12/06/2024
Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Và Livestream
Tuấn Doãn
25.000 - 50.000 đ/giờ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
16/06/2024
Tuyển CSKH Bán Hàng Online
CÔNG TY TNHH HOÀNG THỊNH
7.000.000 - 18.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
07/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
8 - 20 triệu
Đồng Nai
09/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
7 - 15 triệu VNĐ
Đồng Nai, Lâm Đồng
25/05/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH VẠN THÀNH SÀI GÒN - Nha Khoa Vạn Thành
Cạnh tranh
Đồng Nai
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Kinh Nghiệm)
CÔNG TY TNHH CURVES VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Khác
16/06/2024
Vị trí NV Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công ty CP viễn thông FPT- chi nhánh Đồng Nai tuyển dụng tại Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8.000.000 - 20.000.000 đ/tháng, tìm thêm việc làm về NV Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công ty CP viễn thông FPT- chi nhánh Đồng Nai ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty CP viễn thông FPT- chi nhánh Đồng Nai việc làm
196 Hà Huy Giáp Quyết Thắng Biên Hòa Đồng Nai
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: