Quản lý & Phát triển Chuỗi Fanpage (Social Media & Content)
Lên kế hoạch, định hướng và kiểm soát chất lượng nội dung cho toàn bộ hệ thống chuỗi Fanpage của công ty.
Phụ trách đội ngũ chăm sóc, vận hành và đảm bảo chỉ số tương tác, độ phủ của chuỗi Fanpage luôn đạt KPI đề ra.
Phối hợp với các trung tâm mua sắm sáng tạo nội dung nhằm thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi bán hàng trực tiếp.
Tối ưu Quảng cáo & Quản lý Data Khách hàng (Paid Ads & Lead Generation)
Phân tích, đánh giá và xác định chính xác chân dung khách hàng mục tiêu để triển khai/tối ưu các chiến dịch quảng cáo hiệu quả theo từng vùng miền.
Thu thập, quản lý, phân tích và phân bổ dữ liệu khách hàng tiềm năng (Data Leads) cho đội ngũ kinh doanh chăm sóc kịp thời.
Phối hợp với các trung tâm hỗ trợ phát triển kênh bán hàng cá nhân cho đội ngũ FSM (Field
Sales Manager /
Quản lý bán hàng vùng).
Quản lý Team & Báo cáo
Điều phối, phân công nhiệm vụ và kiểm soát chất lượng công việc hàng ngày của thành viên trong team.
Theo dõi, phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả (tương tác, chi phí/lead, tỷ lệ chuyển đổi...).
Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động của team cho Cấp quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý, điều phối và kiểm soát chất lượng công việc của team (tối thiểu từ 1 - 2 năm ở vị trí tương đương).
Hiểu biết sâu sắc và có kỹ năng vững vàng về quản lý, phát triển chuỗi Fanpage (ưu tiên ứng viên từng vận hành chuỗi/nhiều Fanpage cùng lúc).
Có kinh nghiệm thực chiến chạy quảng cáo Facebook, Google; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo nội sàn thương mại điện tử.
Nắm vững kỹ năng tư vấn,
chăm sóc khách hàng qua Fanpage và có năng lực chuyển đổi khách hàng online thành doanh số offline.
Thành thạo kỹ năng thu thập, quản lý, phân tích chỉ số (tương tác, lead, chuyển đổi) và phân bổ data khách hàng cho bộ phận kinh doanh.