Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Officer - Customer Service (Chinese Skills)

CÔNG TY TNHH BASF VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 27/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

  • Perform Sales and Delivery Order Management tasks (Front end):
  • Receive orders and requirements from the customers/sales team and transfer to Operation team (APTC at Hub) to process. Coordinate with relevant teams to settle issues/complaints.
  • Collaborate with Supply Chain for timely deliveries and resolve/handle relevant incidents (if any).
  • Collaborate with Business Units in maintaining master data; DG declaration, business contract sign-off and invoicing.
  • Monitor shipment/delivery schedules and notify customers.
  • Conduct period customer visits.
  • Collaborate closely with the back-office services for Customer Order Management to ensure timely fulfillment of orders, processing of order changes and escalation of NCMs
  • Contribute to the development of customer relationships through proactive customer communication related to order management e.g. product availability, order status and delivery tracking.
  • Support Credit Management, Billing and Accounts Receivable follow-up.
  • Actively communicate status, investigation results, corrective actions to customer and ensure on time closure for non-product quality related complaints; capture customer expectations / requirement and feedback to BU / Functions.
  • Support the implementation of business rules related to customer order management process.
  • Contribute to initiatives to help improve the Net Promoter System (NPS) customer feedback.
  • Capture market intelligence from daily interaction with customers and share with the business as appropriate.
  • Maintain a safe and healthy working environment by following the company's EHS Policy and requirements and report any unsafe conditions and behavior, including near miss and incident, to immediate superior.
  • Additional tasks within Customer Service team: Provide efficient back-up to team-mates; Take up additional responsibilities upon assignment by team-lead/department head.

Yêu cầu

  • Education: Degree in Foreign Trade, Economics or other equivalent qualifications.
  • Working Experience:
  • 2 years of relevant experience in Customer Service and or Supply Chain in multinational company with international operations.
  • Technical & Professional Knowledge
  • Import and Export documentation, Incoterms, Customs regulation and practices.
  • Good command of English and Excel & PowerPoint skills.
  • Good Mandarin Chinese in speaking and written (mandatory)
  • Knowledge of SAP Sales & Distribution module is preferred.
  • Competencies: Demonstrate Customer Focus; Communicate Effectively; Collaborate for Achievement

Quyền lợi

  • Professional, dynamic working environment
  • Heathcare plan
  • Attractive salary and bonus.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/01/2022
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
CÔNG TY TNHH BASF VIỆT NAM
Địa chỉ công ty: Tầng 11, Tòa nhà Saigon Trade Center, Số 37, Đường Tôn Đức T - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
29/11/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Đất Việt
Thoả thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
7 - 10 triệu
15/10/2024
Hồ Chí Minh
Tech Town Viet Nam
8.000.000 - 12.000.000 VND
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)
Đến 20 triệu VNĐ
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AMAJIN ADS
8 - 25 triệu
17/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.