Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

OneOps consultant - French speaking

Teamwork Vietnam Ltd

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/01/2025
Thu nhập: 11 Tr - 16 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Working in an international context, the OneOps consultant has a very important role in our organization since he/she represents the first level of support. His/her actions will be decisive on the quality of support as he/she usually :
monitors ITSM tools and guarantees optimal support, particularly for the most critical incidents
analyzes tickets, performs required actions when the incident / request falls under first level support
follows-up tickets resolution and escalates when necessary
performs daily checks on the systems of our customers
performs various L1 tasks (relaunching a failed backup job, data recovery, account creation, etc...)
answers phone calls, reports activity and ensures the relay with the next team
He/she will have access to many tools widespread on the market : Service-Now, SAP, Datadog, Veeam, ESET, ...
There are various possibilities of evolution perspectives.
monitors ITSM tools and guarantees optimal support, particularly for the most critical incidents
analyzes tickets, performs required actions when the incident / request falls under first level support
follows-up tickets resolution and escalates when necessary
performs daily checks on the systems of our customers
performs various L1 tasks (relaunching a failed backup job, data recovery, account creation, etc...)
answers phone calls, reports activity and ensures the relay with the next team

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's or equivalent level in Computer Science
English (TOEIC 650 or higher)
French speaking
Working experience in user support (Help Desk) or customer support is a big plus
Dynamic, fast learner, reliable and proactive

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Anna Building, Quang Trung Software City, Tân Hưng Thuận, Quận 12

Thông tin chung

  • Thu nhập: 11 Tr - 16 Tr VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Teamwork Vietnam Ltd
Địa chỉ công ty: 3rd floor, Anna Building, Quang Trung Software City, District 12, HCMC

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế

Job liên quan

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 15 triệu
29/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 13 triệu
15/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần WARRANTEK
Thỏa thuận
14/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
10 Tr - 13 Tr VND
03/02/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
7 - 10 triệu
22/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
Thoả thuận
31/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại - Xây Dựng Quang Anh Anh
6 - 10 triệu VNĐ
21/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Fujiwa Việt Nam
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
10/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỄN VIỆT TIÊN
7 - 9 triệu
30/12/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.