GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Huế; Đà Nẵng; Khác; Nước Ngoài - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Flying English là trung tâm đào tạo tiếng Anh online hướng đến giao tiếp phản xạ thực chiến và phát triển học thuật bền vững. Với sứ mệnh: "Nâng tầm bền vững năng lực phản xạ tiếng Anh của người Việt để chinh phục học tập và sự nghiệp toàn cầu", chúng tôi tin rằng tiếng Anh không chỉ là một kỹ năng, mà là cánh cửa mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp và phát triển bản thân.
Quản Lý Phòng Tư Vấn - Trưởng phòng Tư vấn
Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Huế; Đà Nẵng; Khác; Nước Ngoài - Tính chất công việc: Online; Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: Trưởng phòng Tư vấn (Consultation Manager)
Nơi làm việc: 100% Remote
Ngày bắt đầu: ASAP
Trách nhiệm chính
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng tư vấn, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số, đồng thời phát triển đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và bền vững.
Quản lý Đội ngũ
Quản lý trực tiếp 3-5 nhân viên tư vấn
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự
Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng kế hoạch, lộ trình phát triển cá nhân
Tổ chức họp team hàng tuần và đào tạo chuyên môn
Giải quyết xung đột nội bộ và tạo môi trường làm việc tích cực
Quản lý Doanh số
Lập kế hoạch doanh số hàng tháng/quý/năm
Phân bổ chỉ tiêu cho từng nhân viên
Theo dõi và kiểm soát kết quả bán hàng hàng ngày
Phân tích dữ liệu bán hàng và đưa ra giải pháp cải thiện
Báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp trên
Phát triển Quy trình
Xây dựng và cải tiến quy trình tư vấn bán hàng
Thiết kế kịch bản tư vấn và tài liệu hỗ trợ bán hàng
Chuẩn hoá quy trình chăm sóc khách hàng
Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả (KPIs)
Quan hệ Khách hàng
Xử lý các khách hàng VIP và các tình huống phức tạp
Giải quyết khiếu nại cấp cao
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết
Duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược
Marketing & Kinh doanh
Phối hợp với phòng Marketing lập kế hoạch quảng bá
Tham gia xây dựng chiến lược giá và chương trình khuyến mại
Nghiên cứu thị trường và đánh giá đối thủ cạnh tranh
Đề xuất sản phẩm/dịch vụ mới
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngoại ngữ, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành có liên quan
IELTS tối thiểu 6.5 hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quản lý hoặc đào tạo
Kinh nghiệm
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng (có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế)
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Kỹ năng
Lãnh đạo và quản lý đội nhóm
Phân tích dữ liệu và lập kế hoạch chiến lược
Kỹ năng giao tiếp và thương lượng cấp cao
Thành thạo Excel, CRM và các công cụ phân tích
Tính cách
Có tầm nhìn chiến lược và tư duy kinh doanh
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Tinh thần trách nhiệm và cam kết với kết quả
Khả năng truyền cảm hứng và động viên đội nhóm
Kỳ vọng hiệu suất
Doanh số team: 500-600 triệu VNĐ/tháng
Tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu của team: ≥ 90%
Tỷ lệ duy trì nhân viên: ≥ 80%/năm
Tỷ lệ hài lòng của khách hàng: ≥ 90%
Tăng trưởng doanh thu: ≥ 15%/năm
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cơ bản: 13.000.000 VND/tháng
Thu nhập bao gồm: lương cơ bản + thưởng quản lý 2% doanh thu + thưởng vượt KPI
Bảo hiểm xã hội, y tế đầy đủ
Được chăm sóc sức khoẻ tinh thần
Đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý
Môi trường chuyên nghiệp, phát triển bền vững
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng