GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Công ty TNHH Công nghệ và Thương mại UFO ("FoodMap") là một công ty công nghệ trong lĩnh vực nông nghiệp Việt Nam có nền tảng thương mại điện tử về nông sản chuyên kết nối nông dân, nhà sản xuất với người tiêu dùng.
Đồng thời là một đơn vị chuyên kết nối các nhà vườn và nông hộ địa phương với các nền tảng công nghệ, sàn thương mại điện tử để đưa nông sản Việt lên "chợ số". Với mục tiêu ứng dụng công nghệ để nâng cao giá trị nông sản Việt và là cánh tay nối dài đưa nông nghiệp Việt Nam vươn xa, FoodMap luôn nỗ lực không ngừng và đồng hành cùng bà con nông dân để tạo ra những trải nghiệm mua sắm các sản phẩm nông sản chất lượng, an toàn.
Cộng tác viên chăm sóc khách hàng làm tại nhà
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Bán thời gian; Khác; Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
● Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, hỗ trợ xử lý đơn hàng của khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, Shopee...).
● Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Chốt đơn, lên đơn trên hệ thống (Facebook - Có sự hỗ trợ của AI bot)
● Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hàng, đổi trả, khiếu nại, giao nhận...
● Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, phản hồi kết quả cho khách hàng.
● Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng lên hệ thống nội bộ (Insight System) và báo cáo cho các bộ phận liên quan.
● Phối hợp với team sale (KAM), điều phối, kho vận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất - Làm việc qua nhóm zalo và trên các seller center của sàn
● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-Ứng viên độc thân;
-Ứng viên có thể lên Văn phòng tại 284 Lũy Bán Bích, Tân Phú để đào tạo từ 3 đến 5 ngày sau đó sẽ làm việc online tại nhà.
- Nhiệt huyết và đam mê yêu thích đối với nông sản, thực phẩm là ưu tiên.
- Chủ động học hỏi, hỗ trợ trong công việc.
- Điềm tĩnh, vui vẻ, cởi mở.
- Tin học văn phòng trung cấp trở lên.
- Có laptop cá nhân.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương bán thời gian: 30.000 đ/giờ (áp dụng cho tất cả các khung giờ);
Được đào tạo trước khi làm việc, thời gian đào tạo vẫn tính lương;
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung