[Online-HCM] Công Ty Ewave Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Sales Part-time/Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Câu chuyện của eWave bắt đầu với Founder T-Connect, một người du học sinh xa xứ tại Nhật Bản. Trải qua những khó khăn khi muốn kết nối với gia đình và người thân yêu ở quê hương, anh đã thành lập T-Connect vào năm 2020 - một dịch vụ viễn thông dành cho cộng đồng người Việt tại Nhật Bản. T-Connect đã nhanh chóng phát triển mạnh mẽ và tạo dựng được niềm tin vững chắc của cộng đồng người Việt ở Nhật Bản.
Tuy nhiên, Founder không chỉ muốn giới hạn thành công của T-Connect trong một quốc gia. Với khát khao trở về quê hương và phát triển đất nước, giúp người Việt dễ dàng kết nối hơn khi vươn ra quốc tế, anh đã thành lập eWave.
eWave ra đời với mục tiêu nâng tầm kết nối quốc tế cho cộng đồng người Việt và những người yêu du lịch, công tác và làm việc ngắn hạn tại nước ngoài.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mức lương: 7.000.000 - 15.000.000VNĐ
Thời gian làm việc:
Ca 1: 9:00 - 17:00
Ca 2: 12:00 - 21:00 (Ưu tiên)
Parttime:
Ca 1: 12:00 - 17:00
Ca 2: 17:00 - 21:00
Remote: 20:00 - 24:00
Có thể làm Hybrid tùy thuộc vào ca làm
Địa điểm: Số 6 Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM
Mô Tả Công Việc:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh trực tuyến.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các yêu cầu phức tạp và phản hồi kịp thời cho khách hàng.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng và làm hài lòng khách hàng.
Báo cáo các vấn đề nổi cộm từ khách hàng cho quản lý để cải thiện dịch vụ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu Cầu:
Nam/Nữ từ 18 - 35 tuổi, có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, chịu áp lực công việc cao.
Có khả năng sử dụng máy tính và thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận và kỹ năng làm việc nhóm tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền Lợi:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các hoạt động teambuilding, du lịch hằng năm.
Ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email [protected info] hoặc liên hệ qua số điện thoại để biết thêm chi tiết.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/1/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 applicant
Nhân viên Sales
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian; Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mức lương: Lương cứng 3 triệu (part-time); 7 triệu (fulltime)
Thời gian làm việc:
Fulltime: T2-T6: 8:30-17:30
Thứ 7: 8:30-12h
Parttime: 18h30 - 22h30 các buổi tối trong tuần + ca chiều T7 - CN (sắp xếp linh hoạt) (full remote)
Địa điểm: Số 6 Phổ Quang, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM
Mô tả công việc:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng cho sản phẩm/dịch vụ của eWave.
Tiếp cận, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của họ.
Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các yêu cầu phức tạp của khách hàng.
Đạt được các chỉ tiêu doanh thu và mục tiêu kinh doanh được giao.
Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nam/Nữ từ 18 - 35 tuổi.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Nắm bắt nhanh kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Ưu tiên ứng viên năng động, nhiệt tình, đam mê kinh doanh, có tinh thần học hỏi, cầu tiến, và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc.
Hoa hồng hấp dẫn theo doanh thu đạt được.
Cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, chế độ nghỉ phép, du lịch hàng năm (nếu đạt hiệu quả công việc).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/1/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE