[Online] Nền Tảng Học Tiếng Anh GrabLingo Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
[protected info] là nền tảng học tiếng Anh trực tuyến số 1 ở Việt Nam. Chúng tôi cung cấp mạng lưới kết nối giữa gia sư dạy Tiếng Anh ở nhiều nước trên thế giới và học viên học Tiếng Anh tại Việt Nam. Với hình thức học 1 gia sư kèm 1 học viên online, gia sư không cần phải di chuyển đến các trung tâm Anh ngữ, bạn hoàn toàn có thể ở nhà và dạy Tiếng Anh online cho các học viên của chúng tôi.
Website: [protected info]
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tính chất công việc: Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của học viên với dịch vụ và chất lượng sản phẩm.
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, vấn đề của học viên trong quá trình học tập qua: Skype, Zalo, Mail, điện thoại.
Gọi điện chăm sóc học viên đang theo học tại GrabLingo và theo dõi tình hình học tập của học viên: động viên, khuyến khích, nhắc nhở tham gia học hoặc đề xuất chương trình học phù hợp.
Làm báo cáo kết quả học tập định kỳ và cuối tháng.
Tạo tài khoản và hướng dẫn học viên mới; chăm sóc khách hàng trong buổi học đầu tiên.
Phối hợp và giao tiếp với các bộ phận liên quan bao gồm Giáo viên, Tư vấn tuyển sinh, Tester, Support,...
Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giới tính: Nữ; Có laptop.
Sinh viên năm 3, năm 4 các trường Cao đẳng, Đại học.
Thực tập Full-time 3 tháng.
Tiếng Anh đọc viết tốt: Toeic 600 trở lên hoặc trình độ tương đương.
Đam mê công việc chăm sóc hỗ trợ học viên.
Không cần kinh nghiệm làm việc vì sẽ được training.
Kỹ năng điều phối, sắp xếp công việc.
Kỹ năng giao tiếp.
Chăm chỉ và có tinh thần cầu tiến, lắng nghe để hoàn thiện.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được làm việc Online tại nhà
Phụ cấp thực tập: 1.000.000 VNĐ/tháng.
Được ưu đãi giảm 40%-50% học phí khóa học tiếng Anh tại công ty.
Được hỗ trợ mộc và số liệu để làm báo cáo.
Làm việc trong môi trường quốc tế, được trao dồi Tiếng Anh thường xuyên.
Được đào tạo nâng cao để trở thành nhân viên CSKH chuyên nghiệp.
Môi trường toàn người trẻ 9x, Sếp tâm lý và có tâm.
Trà sữa, bánh kẹo hàng ngày và party ăn uống ngoài hàng tháng.
Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE