Operations Manager - Expansion & Deployment

Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
Quản lý và thực hiện các hoạt động triển khai mở rộng mạng lưới điểm rửa xe công nghệ trên toàn quốc. Đảm bảo hoạt động khảo sát, lựa chọn mặt bằng, thi công lắp đặt và vận hành diễn ra đúng kế hoạch, tiêu chuẩn và ngân sách.
Trách nhiệm chính
1. Phát triển & Mở rộng địa điểm
Xây dựng và triển khai kế hoạch mở rộng chuỗi dịch vụ rửa xe theo khu vực, quý/năm.
Khảo sát, đánh giá tiềm năng địa điểm phù hợp cho việc đặt máy rửa xe công nghệ.
Quản lý đội ngũ cộng tác viên (CTV) tìm kiếm và đề xuất mặt bằng mới.
Đàm phán với đối tác/mặt bằng để ký kết hợp đồng hợp tác.
2. Quản lý thi công & triển khai
Làm việc với nhà thầu để thiết kế, thi công, lắp đặt hệ thống máy rửa xe tại điểm mới.
Giám sát tiến độ, chất lượng thi công và đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật của công ty.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và R&D để đảm bảo thiết bị được triển khai đúng quy trình.
3. Quản lý vận hành & hiệu suất điểm rửa xe
Thiết lập quy trình vận hành chuẩn tại từng điểm: luồng khách, quy trình rửa xe, an toàn - bảo trì thiết bị.
Giám sát hiệu suất hoạt động của từng điểm sau khi triển khai, đề xuất cải tiến nếu cần.
Hỗ trợ đào tạo nhân sự tại điểm về cách vận hành thiết bị và dịch vụ khách hàng.
4. Báo cáo & Phân tích
Lập báo cáo định kỳ về tiến độ triển khai, chi phí, và hiệu quả các điểm đã vận hành.
Phân tích dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng và đề xuất kế hoạch mở rộng tiếp theo.