Outlet Attendant
Nơi làm việc: Kiên Giang
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Khách sạn - Nhà hàng, Lao động phổ thông, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/10/2024
Hạn nộp: 10/11/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Mô tả công việc
- Duy trì sự tập trung cao độ vào dịch vụ khách hàng bằng cách luôn nghĩ đến khách hàng khi thực hiện công việc.
- Có tác động tích cực, tự chịu trách nhiệm và chủ động giải quyết vấn đề, luôn giao tiếp rõ ràng với cả khách hàng và đồng nghiệp.
- Đóng góp ý tưởng và đề xuất để nâng cao quy trình vận hành/môi trường trong khách sạn.
- Tích cực quảng bá các dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn Hilton tới khách hàng và các nhà cung cấp của khách sạn
- Thực hiện mọi nhiệm vụ và trách nhiệm theo cách đảm bảo an toàn cho bạn và những người khác tại nơi làm việc.
- Nắm rõ nội dung thực đơn đồ ăn, đồ uống và giải thích chi tiết cho khách.
- Hiểu rõ nhu cầu về chế độ ăn uống và đưa ra những gợi ý phù hợp.
- Đưa ra gợi ý về thực đơn phù hợp với thực khách thuộc các quốc tịch khác nhau.
- Làm quen với các món trong thực đơn của tất cả các cửa hàng khác để giới thiệu cho khách hàng đến các cửa hàng khác.
- Tự tin nắm rõ giờ mở cửa của tất cả các nhà hàng, khách sạn.
- Có khả năng giới thiệu các nhà hàng và điểm tham quan khác của thành phố cho khách lưu trú tại khách sạn.
- Hoàn thành danh sách kiểm tra về việc chuẩn bị phục vụ nhà hàng.
- Mỉm cười chào đón khách, giúp đỡ khách về áo khoác, túi xách, v.v. và giới thiệu bản thân.
- Hỏi tất cả khách xem họ thích bàn hút thuốc hay không hút thuốc và dẫn họ đến bàn.
- Theo dõi ngay lập tức mọi câu hỏi hoặc thắc mắc của khách và nếu bạn không có câu trả lời, hãy kiểm tra với Người quản lý của mình.
- Đảm bảo tất cả các khu vực được vệ sinh và bảo trì theo đúng quy trình vận hành.
- Chịu trách nhiệm cá nhân về trải nghiệm dịch vụ của tất cả khách hàng trong khu vực được chỉ định.
- Mỉm cười và chào đón tất cả khách khi họ vào và ra khỏi nhà hàng, ngay cả khi họ không được chỉ định đến nhà hàng của bạn
- Đặt dịch vụ khách hàng lên hàng đầu.
- Luôn thể hiện thái độ chuyên nghiệp.
- Tránh sử dụng ngôn ngữ xúc phạm hoặc bất lịch sự.
- Kiến thức cơ bản về quầy bar và đồ uống.
- Báo cáo bất kỳ tai nạn/sự cố nào cho Giám sát viên/Trợ lý quản lý/Quản lý.
- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác được giao.
* Quyền Lợi:
- Mức lương cạnh tranh
- Bảo hiểm theo luật lao động (áp dụng từ ngày bắt đầu làm việc)
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (24/7)
* Giờ làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 2 ngày/tuần
- Trợ cấp di dời, nghỉ phép, hồi hương
- Chỗ ở, đồng phục, phương tiện đi lại, bữa ăn
- Phí dịch vụ trước khi mở cửa
- Các lợi ích khác
- Có tác động tích cực, tự chịu trách nhiệm và chủ động giải quyết vấn đề, luôn giao tiếp rõ ràng với cả khách hàng và đồng nghiệp.
- Đóng góp ý tưởng và đề xuất để nâng cao quy trình vận hành/môi trường trong khách sạn.
- Tích cực quảng bá các dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn Hilton tới khách hàng và các nhà cung cấp của khách sạn
- Thực hiện mọi nhiệm vụ và trách nhiệm theo cách đảm bảo an toàn cho bạn và những người khác tại nơi làm việc.
- Nắm rõ nội dung thực đơn đồ ăn, đồ uống và giải thích chi tiết cho khách.
- Hiểu rõ nhu cầu về chế độ ăn uống và đưa ra những gợi ý phù hợp.
- Đưa ra gợi ý về thực đơn phù hợp với thực khách thuộc các quốc tịch khác nhau.
- Làm quen với các món trong thực đơn của tất cả các cửa hàng khác để giới thiệu cho khách hàng đến các cửa hàng khác.
- Tự tin nắm rõ giờ mở cửa của tất cả các nhà hàng, khách sạn.
- Có khả năng giới thiệu các nhà hàng và điểm tham quan khác của thành phố cho khách lưu trú tại khách sạn.
- Hoàn thành danh sách kiểm tra về việc chuẩn bị phục vụ nhà hàng.
- Mỉm cười chào đón khách, giúp đỡ khách về áo khoác, túi xách, v.v. và giới thiệu bản thân.
- Hỏi tất cả khách xem họ thích bàn hút thuốc hay không hút thuốc và dẫn họ đến bàn.
- Theo dõi ngay lập tức mọi câu hỏi hoặc thắc mắc của khách và nếu bạn không có câu trả lời, hãy kiểm tra với Người quản lý của mình.
- Đảm bảo tất cả các khu vực được vệ sinh và bảo trì theo đúng quy trình vận hành.
- Chịu trách nhiệm cá nhân về trải nghiệm dịch vụ của tất cả khách hàng trong khu vực được chỉ định.
- Mỉm cười và chào đón tất cả khách khi họ vào và ra khỏi nhà hàng, ngay cả khi họ không được chỉ định đến nhà hàng của bạn
- Đặt dịch vụ khách hàng lên hàng đầu.
- Luôn thể hiện thái độ chuyên nghiệp.
- Tránh sử dụng ngôn ngữ xúc phạm hoặc bất lịch sự.
- Kiến thức cơ bản về quầy bar và đồ uống.
- Báo cáo bất kỳ tai nạn/sự cố nào cho Giám sát viên/Trợ lý quản lý/Quản lý.
- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khác được giao.
* Quyền Lợi:
- Mức lương cạnh tranh
- Bảo hiểm theo luật lao động (áp dụng từ ngày bắt đầu làm việc)
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (24/7)
* Giờ làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 2 ngày/tuần
- Trợ cấp di dời, nghỉ phép, hồi hương
- Chỗ ở, đồng phục, phương tiện đi lại, bữa ăn
- Phí dịch vụ trước khi mở cửa
- Các lợi ích khác
Yêu cầu
- Trình độ tiếng Anh tốt để đáp ứng nhu cầu công việc
- Có động lực và cam kết, tiếp cận mọi công việc một cách nhiệt tình và nắm bắt cơ hội học hỏi các kỹ năng hoặc kiến thức mới để cải thiện hiệu suất cá nhân của bạn.
- Linh hoạt và phản ứng nhanh chóng và tích cực trước những yêu cầu thay đổi, bao gồm cả việc thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào bạn yêu cầu.
- Duy trì sự tập trung cao độ của nhóm bằng cách thể hiện sự hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp trong việc theo đuổi các mục tiêu của nhóm.
- Có kiến thức cơ bản về pha chế đồ ăn, đồ uống và phục vụ các loại rượu khác nhau.
- Cởi mở với tính cách hướng ngoại
- Có động lực và cam kết, tiếp cận mọi công việc một cách nhiệt tình và nắm bắt cơ hội học hỏi các kỹ năng hoặc kiến thức mới để cải thiện hiệu suất cá nhân của bạn.
- Linh hoạt và phản ứng nhanh chóng và tích cực trước những yêu cầu thay đổi, bao gồm cả việc thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào bạn yêu cầu.
- Duy trì sự tập trung cao độ của nhóm bằng cách thể hiện sự hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp trong việc theo đuổi các mục tiêu của nhóm.
- Có kiến thức cơ bản về pha chế đồ ăn, đồ uống và phục vụ các loại rượu khác nhau.
- Cởi mở với tính cách hướng ngoại
Thông tin khác
Huyện Phú Quốc,
Kiên Giang
Kiên Giang
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton việc làm
Tầng 2, tòa nhà Sun Home Phú Quốc, Khu Phố 6, Phường An Thới, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
( New hire) Assistant Outlet Manager | Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng
Sun Premier Village Khem Beach Resort Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
28/11/2024
TRỢ LÝ QUẢN LÝ BUỒNG PHÒNG/ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER
WYNDHAM GRAND PHÚ QUỐC
Thương lượng
Kiên Giang
28/12/2024
Assistant Banquet Manager (Trợ lý Quản Lý Tiệc)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Thương lượng
Kiên Giang
09/12/2024
Assistant Restaurant Manager (Aqua Bar & Lounge) - Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng
NetNam Corporation
Thỏa thuận
Kiên Giang
24/11/2024
Food & Beverage Attendant / Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
Crowne Plaza Phu Quoc Starbay
5 - 8 triệu VNĐ
Kiên Giang
11/11/2024
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
TOM HILL RESORT PHÚ QUỐC & SPA PHU QUOC
Thương lượng
Kiên Giang
02/12/2024
Secretary Outlet Manager (Thư Ký Quản Lý Nhà Hàng)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Thương lượng
Kiên Giang
10/11/2024
Vị trí Outlet Attendant do công ty La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Outlet Attendant hoặc công ty La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton việc làm
Tầng 2, tòa nhà Sun Home Phú Quốc, Khu Phố 6, Phường An Thới, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: