Performance & C&B Specialist

A. Mô tả công việc:

• 1. Vận hành & Cải tiến Hệ thống Quản trị Hiệu suất (OKR - 3P)
  • Phối hợp triển khai, vận hành và theo dõi việc thực hiện hệ thống OKR, KPI và đánh giá năng lực (chuẩn hóa theo mô hình 3P) toàn công ty.
  • Hỗ trợ chuẩn hóa các mẫu biểu, quy trình và công cụ đánh giá hiệu suất định kỳ.
  • Tham gia rà soát, kiểm tra tính hợp lý của các mục tiêu OKR/KPI từ các phòng ban trước khi trình cấp trên phê duyệt.
• 2. Điều phối & Quản lý Kỳ Đánh giá
  • Làm đầu mối điều phối, hướng dẫn và đôn đốc các bộ phận thực hiện các kỳ đánh giá hiệu suất (tháng/quý/năm) đúng tiến độ.
  • Kiểm soát chất lượng dữ liệu đánh giá, xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình thu thập kết quả.
  • Tổng hợp, ghi nhận các phản hồi để cải tiến quy trình đánh giá ngày càng tinh gọn, minh bạch.
• 3. Phân tích Dữ liệu & Lập Báo cáo Quản trị
  • Thu thập, xử lý và tổng hợp dữ liệu hiệu suất của cá nhân, phòng ban.
  • Xây dựng và cập nhật các báo cáo/Dashboard quản trị hiệu suất phục vụ Trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo.
  • Phân tích các chỉ số, nhận diện xu hướng hoặc các đơn vị/mục tiêu chưa đạt để đề xuất giải pháp hỗ trợ kịp thời.
• 4. Hỗ trợ Đào tạo, Tư vấn & Đổi mới Công nghệ
  • Hỗ trợ các phòng ban và nhân viên mới trong việc thiết lập OKR/KPI đúng phương pháp.
  • Nghiên cứu, ứng dụng các công cụ hỗ trợ (HRIS, Power BI, AI...) vào công tác tổng hợp, phân tích dữ liệu hiệu suất nhằm tối ưu hóa thời gian xử lý.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.