1. Chi tiết công việc
- Phiên dịch trực tiếp ca làm việc hàng ngày của Chuyên gia tại nhà hàng: bao gồm nhưng không giới hạn các buổi huấn luyện tay nghề kỹ thuật (BOH) và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng (FOH) giữa Chuyên gia và đội ngũ vận hành tại site.
- Truyền đạt chính xác các ý kiến đánh giá, góp ý chuyên môn và đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm/vận hành từ Chuyên gia tới các
Quản lý nhà hàng và nhân viên.
- Hỗ trợ Điều phối & Theo sát Vận hành
- Đồng hành cùng Chuyên gia di chuyển linh hoạt giữa các site nhà hàng tại khu vực Hà Nội và/hoặc tỉnh Miền Nam (TP.HCM, Bình Dương, Cần Thơ..) theo lịch trình huấn luyện.
- Hỗ trợ Chuyên gia tổng hợp thông tin, ghi nhận các vướng mắc phát sinh từ thực tế nhà hàng trong quá trình tập huấn để phản hồi kịp thời cho Chuyên gia và các bên liên quan
- Hỗ trợ Báo cáo & Phối hợp Khối Nghiệp vụ
- Biên dịch và diễn giải nội dung báo cáo tuần/báo cáo tiến độ của Chuyên gia (Việt - Nhật)
- Phối hợp chặt chẽ với team nội bộ GG để đảm bảo các bên thấu hiểu đúng định hướng, tư duy (insight) và kỳ vọng của Chuyên gia.
- Thời gian làm việc: linh hoạt theo giờ của Khối Vận hành
2. Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Đại Học
- Chuyên môn: Ưu tiên UV có kinh nghiệm nhà hàng hoặc nhà hàng Nhật
- Số năm kinh nghiệm: Từ 1 năm
- Lĩnh vực/ngành: FnB
- Tin học: Có khả năng word, excel cơ bản
- Yêu cầu khác: Yêu thích công việc dịch vụ, chịu áp lực công việc, có thể đi công tác ngắn ngày (Cần Thơ, Bình Dương...)
3. Quyền lợi
- BH Xã Hội, BH Y Tế, BH Thất Nghiệp, Bảo hiểm tai nạn 24/7, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (Theo Cấp Bậc);
- Giảm giá trên tổng hóa đơn khi dùng bữa tại các nhà hàng thuộc hệ thống của Golden Gate;
- Thưởng KPI, lương tháng 13, ....;
- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển thăng tiến nội bộ;
- Các hoạt động hàng năm dành cho nhân viên: Teambuilding, Tiệc cuối năm,...