Phó Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

- Triển khai công tác đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc Phòng Dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh, phối hợp với các bộ phận chuyên môn trong việc lên kế hoạch và giáo trình/nội dung đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng liên quan.
- Theo dõi, lập kế hoạch nhân sự chăm sóc khách hàng tại các trung tâm
- Phân công và kiểm tra việc thực hiện công tác quản lý của từng trưởng nhóm.
- Thường xuyên đánh giá, có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn
- Phối hợp với các phòng ban chức năng tại chi nhánh đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả.
- Tham vấn cho Ban Giám Đốc chi nhánh các chương trình, chính sách chăm sóc, tri ân và giữ chân khách hàng.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên,
- Có trên 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kinh năm quản lý và đào tạo nhân sự,
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt

Quyền lợi

- Đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Tăng lương theo hiệu quả công tác
- Cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ...)

Thông tin khác

Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Phó giám đốc
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
5 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/07/2023
Thu nhập: Thoả thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hệ thống tiêm chủng VNVC (thuộc Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam) chính thức đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2017. Trong bối cảnh thế giới đang phải đương đầu với tình trạng biến đổi phức tạp của các chủng vi khuẩn gây bệnh cũng như sự thiếu hụt vắc xin tại Việt Nam như hiện nay, Hệ thống tiêm chủng VNVC ra đời nhằm cung cấp cho trẻ em Việt Nam những loại vắc xin có chất lượng tốt nhất cùng với hệ thống phòng tiêm chủng an toàn, hiện đại và cao cấp.

Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam (VNVC) luôn xem nguồn nhân lực của công ty là nguồn lực quý báu nhất. Công ty sẵn sàng chào đón những ứng viên trẻ, đầy nhiệt huyết muốn tìm cơ hội thử thách, thể hiện bản lĩnh và khẳng định giá trị bản thân. Bên cạnh đó, kinh nghiệm mà ứng viên tích lũy trong quá trình làm việc trước đây là yếu tố được xem xét ưu tiên cho việc xác định sự phù hợp với yêu cầu công việc của từng vị trí.

Quyền lợi và chế độ khi tham gia công việc:

Mức lương cạnh tranh
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
Phúc lợi hấp dẫn: sinh nhật; Thưởng thành tích, Thưởng Lễ Tết; Lương tháng 13...
Đào tạo kỹ năng mềm và chuyên môn liên tục
Chế độ nghỉ phép theo qui định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: