Phó Giám Đốc Kinh Doanh (Dịch Vụ Cảng)

1. Mục tiêu công việc
- Phát triển kinh doanh dịch vụ khai thác cảng, sửa chữa thiết bị và tư vấn giải pháp vận hành - công nghệ cho khách hàng, đảm bảo hoạt động đúng định hướng - hiệu quả - đúng chỉ tiêu, đồng thời phối hợp với Ban Lãnh Đạo tìm kiếm và phát triển khách hàng/đối tác trong lĩnh vực dịch vụ cảng.
2. Nhiệm vụ & trách nhiệm chính
2.1 Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng có nhu cầu về dịch vụ khai thác cảng, sửa chữa thiết bị và giải pháp vận hành/công nghệ.
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.
- Duy trì, phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu song song với việc phát triển khách hàng mới.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để có chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp.
2.2 Dịch vụ vận hành cảng
- Kinh doanh, chào bán các dịch vụ khai thác, vận hành cảng biển: xếp dỡ, kho bãi, vận chuyển, các dịch vụ phụ trợ tại cảng.
- Phối hợp với bộ phận vận hành xây dựng phương án, báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ vận hành/khai thác cảng với khách hàng, đối tác. Đảm bảo dịch vụ cung cấp đáp ứng đúng nhu cầu và tiến độ của khách hàng.
- Theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng, đảm bảo chất lượng dịch vụ vận hành cảng cung cấp cho khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ vận hành cảng theo từng khách hàng/hợp đồng, đề xuất cải tiến nhằm tăng doanh thu.
2.3 Dịch vụ Sửa chữa thiết bị
- Phát triển mảng dịch vụ sửa chữa, bảo trì thiết bị xếp dỡ, thiết bị khai thác cảng (cẩu, xe nâng, băng chuyền, phương tiện chuyên dụng...) cho khách hàng nội bộ và bên ngoài.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khảo sát hiện trạng thiết bị của khách hàng, lập phương án sửa chữa, báo giá và tiến độ thực hiện.
- Theo dõi tiến độ, chất lượng dịch vụ sửa chữa, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng.
2.4 Tư vấn giải pháp vận hành và vận hành bằng công nghệ cao/tự động hóa tại cảng
- Tư vấn cho khách hàng các giải pháp tối ưu hóa quy trình vận hành cảng: xếp dỡ, kho bãi, luồng hàng hóa, năng suất khai thác.
- Phối hợp với bộ phận vận hành xây dựng đề xuất giải pháp vận hành phù hợp với từng loại hình khách hàng, quy mô cảng và đặc thù hàng hóa.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các giải pháp công nghệ/ tự động hóa (Port AGV chạy tự động, xe tải điện,...), số hóa trong vận hành và quản lý cảng (hệ thống quản lý bãi, giám sát thiết bị, tối ưu hóa quy trình...).
- Cập nhật xu hướng công nghệ mới trong ngành cảng biển - logistics để xây dựng các đề xuất giải pháp phù hợp cho từng khách hàng.
3. Công tác báo cáo
- Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình kinh doanh, doanh thu, hiệu quả hoạt động cho Ban Lãnh Đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.