Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
· Phân tích xu hướng thị trường Inbound. Xây dựng các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường và kế hoạch
phát triển kinh doanh của công ty.
· Quản lý và giám sát toàn bộ quy trình vận hành dịch vụ tour inbound, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế và nhu cầu của du khách.
· Theo dõi và cải thiện chất lượng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
· Xử lý khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
· Phát triển và duy trì quan hệ đối tác, xây dựng mạng lưới nhà cung cấp và đối tác quốc tế.
· Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu chi phí và đảm bảo chất lượng.
· Duy trì mối quan hệ chiến lược với các đối tác để tăng cường hợp tác lâu dài.
· Quản lý, đào tạo và xây dựng KPI, giám sát hiệu suất làm việc và khuyến khích đội ngũ đạt mục tiêu công việc
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp. Đã có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm với vị trí sales tour/
điều hành tour, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí leader/ manager.
Am hiểu và xây dựng thị trường du lịch quốc tế, nhu cầu và sở thích của khách du lịch từ các khu vực khác nhau
Kỹ năng bán hàng, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với đối tác quốc tế.
Tư duy định hướng dịch vụ khách hàng, chú trọng trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm. Tinh thần trách nhiệm cao.
Sáng tạo trong phát triển sản phẩm tour và giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
Thỏa thuận theo năng lực. Thu nhập không giới hạn
Các khoản phúc lợi khác: thâm niên, sinh nhật, quà tết, cưới hỏi, du lịch, .... (theo năm). Lương tháng 13.
Các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Tham gia đóng: BHYT, BHXH, BHTN
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Từ Thứ 2 đến hết thứ 6
Sáng: 8h30 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h30:
Thứ 7 đăng ký làm linh hoạt
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/08/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: P301, Tầng 3, TTTM, CC Học viện Quốc Phòng, P.Xuân La, Tây Hồ
Được thành lập từ năm 2005, với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực du lịch lữ hành, cung cấp dịch vụ vé máy bay, đặt phòng khách sạn nhiều cạnh tranh và thử thách, Tam Vương Group đã không ngừng nỗ lực, trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu của Việt Nam về uy tín, chất lượng, ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
