Phó Phòng Telesalescông ty tnhh phát triển công nghệ ada việt nam

Gọi điện tư vấn theo Data khách hàng được cung cấp từ công ty, để tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ công ty.
Hỗ trợ, quản lý đội nhóm
Thăm hỏi về tình trạng sử dụng App của khách hàng.
Giới thiệu về sản phẩm, chương trình của công ty. Từ đó ra được danh sách khách hàng tiềm năng. Tư vấn sản phẩm tới các khách hàng tiềm năng để chốt sale.
Chăm sóc khách hàng đã đăng ký thành viên và giới thiệu các chính sách, cơ chế mới của Công ty đến khách hàng.
Xây dựng kịch bản cuộc gọi cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Các công tác khác theo phân công của cấp trên.