Hỗ trợ Trưởng Trung tâm quản lý và vận hành hoạt động hàng ngày.
Trực tiếp sắp xếp ca làm việc, giám sát nhân sự và chất lượng
phục vụ.
Tham gia các hoạt động triển khai thúc đẩy doanh số: tổ chức, chuẩn bị sự kiện, hoạt động MKT nhằm đạt chỉ tiêu Doanh số
Thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn quản lý: Báo cáo doanh số, doanh thu hàng ngày, hàng tồn kho, lên kế hoạch đặt hàng đáp ứng nhu cầu vận hành...
Trực tiếp xử lý tình huống phát sinh: Khiếu nại khách hàng, hỗ trợ
chăm sóc khách hàng... và hướng dẫn nhân viên xử lý tình huống
Tiếp nhận và thực hiện báo cáo, phân tích, theo dõi máy móc, hàng hóa, doanh thu và thực hiện kiểm kê.
Báo cáo tình hình hoạt động theo yêu cầu.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có tối thiểu 1 kinh nghiệm quản lý đội ngũ (ưu tiên lĩnh vực dịch vụ, bán lẻ, vui chơi giải trí, F&B...).
Có khả năng
quản lý nhân sự, sắp xếp ca làm, đào tạo nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh và linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.