1. Quản lý và phát triển hoạt động bán hàng
Tổ chức triển khai hoạt động bán hàng theo kế hoạch được giao.
Theo dõi và thúc đẩy kết quả bán hàng của đội ngũ Sale.
Trực tiếp tham gia khai thác khách hàng lớn, khách hàng chiến lược.
Đề xuất giải pháp tăng sản lượng và mở rộng thị trường.
Kiểm soát hiệu quả bán hàng theo từng khách hàng, tuyến.
2. Quản lý chỉ tiêu sản lượng và doanh thu (mảng phụ trách)
Theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu sản lượng (TEU) và doanh thu của khu vực/mảng phụ trách.
Phân tích kết quả kinh doanh theo khách hàng, tuyến vận tải.
Đề xuất điều chỉnh kế hoạch nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu.
Thúc đẩy bán hàng theo từng giai đoạn (tuần/tháng).
Báo cáo tình hình thực hiện chỉ tiêu theo phân công.
3. Phát triển thị trường và khách hàng
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới.
Duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Xây dựng danh mục khách hàng trọng điểm.
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.
4. Quản lý giá và chính sách bán hàng (trong phạm vi được giao)
Triển khai chính sách giá của Công ty tới khách hàng.
Đề xuất mức giá phù hợp theo từng khách hàng, tuyến vận tải.
Tham gia đàm phán giá và điều kiện thương mại.
Theo dõi biến động giá thị trường.
Đảm bảo tuân thủ chính sách giá của Công ty.
5. Phối hợp khai thác thương mại
Phối hợp với OPS, EQC trong việc bố trí chỗ và container.
Phối hợp với Docs, CS trong xử lý chứng từ và dịch vụ khách hàng.
Theo dõi booking và tiến độ thực hiện vận chuyển.
Trao đổi thông tin kịp thời với các bộ phận liên quan.
Đảm bảo hàng hóa được khai thác đúng kế hoạch bán hàng.
6. Quản lý dịch vụ khách hàng (trong phạm vi phụ trách)
Theo dõi chất lượng
phục vụ khách hàng của mảng phụ trách.
Trực tiếp xử lý các khách hàng quan trọng hoặc phức tạp.
Phối hợp giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
Đề xuất cải thiện trải nghiệm khách hàng.
7. Quản lý công nợ khách hàng (mảng phụ trách)
Theo dõi công nợ của khách hàng do mình phụ trách.
Đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn.
Phối hợp với TCKT trong kiểm soát công nợ.
Kiểm soát rủi ro tín dụng khách hàng.
Báo cáo tình trạng công nợ định kỳ.
8. Phối hợp thực hiện.
Phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu hoạch định và thực thi chính sách liên quan đến ngành, lĩnh vực nhiệm vụ được phân công.
9. Thực hiện nhiệm vụ chung, hội họp.
Tham dự các cuộc họp liên quan đến công tác chuyên môn trong và ngoài Công ty theo phân công.
10. Yêu cầu tuyển dụng
Trình độ Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Hàng hải / Logistics / Kinh tế/ Tài chính/ Ngoại thương
11. Kinh nghiệm:
Có tối thiểu 03-05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên trong ngành vận tải biển, logistics hoặc dịch vụ liên quan.
Có kinh nghiệm trực tiếp bán hàng và phát triển khách hàng, đặc biệt là khách hàng doanh nghiệp (B2B).
Có kinh nghiệm đàm phán giá, ký kết hợp đồng và duy trì quan hệ khách hàng.
Có kinh nghiệm theo dõi và thực hiện chỉ tiêu sản lượng, doanh thu.
Có kinh nghiệm phối hợp với các bộ phận liên quan (khai thác, chứng từ, tài chính...) trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các mảng:
Vận tải container
Giá cước vận tải biển
Thị trường tuyến nội Á/nội địa.
Đã
quản lý kinh doanh của các hãng tàu nội địa