1. Phát triển & mở rộng thị trường:
- Chủ động tìm kiếm, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng mới, bao gồm:
- Công ty lữ hành, đơn vị tổ chức tour.
-
Hướng dẫn viên (HDV) tự do.
- Doanh nghiệp tổ chức tiệc, sự kiện.
- Khách sạn, resort có nhu cầu hợp tác.
- Thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác chiến lược để tăng trưởng doanh số.
2. Chăm sóc & duy trì quan hệ đối tác:
- Chịu trách nhiệm theo dõi,
chăm sóc khách hàng chiến lược, duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
- Định kỳ gặp gỡ, trao đổi với đối tác để nắm bắt nhu cầu và điều chỉnh dịch vụ phù hợp.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến booking, dịch vụ, hợp đồng.
3. Quản lý & giám sát hoạt động kinh doanh:
- Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng kế hoạch phát triển doanh số, chiến lược tiếp cận khách hàng.
- Kiểm soát và theo dõi tiến độ KPIs của nhóm tour đoàn & doanh nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các phương án tối ưu hóa doanh thu.
4. Hỗ trợ vận hành & triển khai chương trình ưu đãi:
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách dành cho đối tác.
- Đảm bảo việc thực hiện chương trình đúng quy định, mang lại hiệu quả cao.
5. Quyền lợi
- Lương trao đổi khi phỏng vấn
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng nếu đạt hiệu quả công việc.
- Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội mở rộng mối quan hệ và nâng cao kỹ năng kinh doanh.
- Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, đặc biệt là khách đoàn, lữ hành, doanh nghiệp.
- Có mối quan hệ tốt với các công ty du lịch, HDV tự do, doanh nghiệp, khách sạn, resort là một lợi thế.
- Khả năng đàm phán, giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
- Am hiểu về thị trường lữ hành, khách đoàn, xu hướng du lịch và tổ chức sự kiện.
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu trách nhiệm cao trong công việc.
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể làm việc với đối tác nước ngoài là một lợi thế.