1. Xây dựng và phát triển thị trường khách đoàn (tour, công ty lữ hành, công ty tổ chức sự kiện,
hướng dẫn viên...).
2. Thiết lập và duy trì mối quan hệ với đối tác, đảm bảo nguồn khách ổn định và lâu dài.
3. Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng mới, mở rộng tệp khách đoàn trong và ngoài nước.
4. Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu được giao.
5. Đàm phán, báo giá và chốt hợp đồng với khách đoàn, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận.
6. Phối hợp với bộ phận vận hành (Nhà hàng, Bếp, CSKH) để triển khai phục vụ khách đoàn đúng cam kết.
7. Theo dõi chất lượng dịch vụ sau mỗi đoàn, xử lý phản hồi và duy trì mối quan hệ với đối tác.
8. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng, đề xuất chiến lược phát triển phù hợp.
9. Kiểm soát công nợ và các vấn đề liên quan đến hợp đồng khách đoàn.
10. Báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban Giám đốc/Quản lý, đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.
Trao đổi cụ thể hơn khi tham gia phỏng vấn
1. Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm kinh doanh khách đoàn (du lịch, nhà hàng, khách sạn).
2. Có sẵn network với công ty lữ hành, hướng dẫn viên, đối tác du lịch là lợi thế lớn.
3. Có khả năng tìm kiếm khách hàng, đàm phán và chốt hợp đồng.
4. Am hiểu thị trường khách du lịch tại Đà Nẵng và khu vực miền Trung.
5. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
6. Có tư duy doanh thu - kết quả - chịu trách nhiệm KPI.
7. Khả năng làm việc độc lập, chủ động và linh hoạt trong công việc.
8. Có khả năng phối hợp tốt với bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
9. Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh / tiếng Hàn.
10. Tinh thần trách nhiệm cao, chịu áp lực doanh số và mong muốn phát triển lâu dài.
1. Thu nhập hấp dẫn gồm lương + thưởng doanh thu + hoa hồng theo hợp đồng.
2. Cơ hội xây dựng và phát triển thị trường riêng, chủ động trong công việc kinh doanh.
3. Môi trường năng động, có cơ hội mở rộng mối quan hệ trong ngành du lịch - F&B.
4. Cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn (
Trưởng phòng Kinh doanh /
Giám đốc Kinh doanh).
5. Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và chính sách theo quy định Công ty.