Dẫn dắt đội ngũ để cung cấp dịch vụ cho khách hàng với hiệu suất tốt, đảm bảo tuân thủ SLA, KPI và các cam kết hợp đồng.
Thúc đẩy tối ưu hóa quy trình, cải tiến hoặc tăng năng suất.
Triển khai các sáng kiến nhằm đạt mục tiêu G& (doanh thu, chi phí, tỷ lệ nghỉ việc, điểm NPS của khách hàng, v.v.).
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và khai thác cơ hội tăng trưởng mới.
Định hướng và hướng dẫn đội ngũ, xây dựng văn hóa cải tiến liên tục và đổi mới.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành thương mại, logistics hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo tiếng Nhật (N2 hoặc tương đương).
Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh tốt.
Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mua sắm/bán hàng/SCM, và hơn 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
Khả năng làm việc dưới áp lực và sẵn sàng đón nhận thử thách.
Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo tốt.
Thưởng: Tháng 13 và thưởng hiệu suất.
Ngày nghỉ lễ: 11 ngày theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nghỉ phép năm: 15 ngày có lương/năm.
Hỗ trợ thiết bị làm việc: Được cấp laptop hoặc PC.
Môi trường làm việc: Quốc tế, hệ thống hiện đại, chương trình đào tạo bài bản.
Bảo hiểm: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Việt Nam.