Product Marketing Specialist

Phối hợp chặt chẽ với Marketing Leader, xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị sản phẩm nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu, thu hút người dùng mới và tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Phối hợp chặt chẽ với team Kinh doanh để hiểu rõ nhu cầu khách hàng, đề xuất các chương trình ưu đãi, chiến lược giá và các tính năng phù hợp để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Làm việc cùng team Business Analyst để thu thập dữ liệu, phân tích hành vi người dùng trên app, từ đó đề xuất cải tiến sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng (UX/UI).
Nghiên cứu và đề xuất các tính năng cá nhân hóa trên app mobile dựa trên dữ liệu người dùng nhằm tăng mức độ tương tác và tỷ lệ đặt dịch vụ trên app.
Theo dõi phản hồi từ người dùng qua review trên App Store, Google Play và các kênh CSKH để liên tục cải thiện sản phẩm.
Xây dựng và triển khai các chương trình giữ chân khách hàng (Retention & Loyalty Program) để gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
Đề xuất các chiến lược hợp tác, liên kết (partnership marketing, affiliate, influencer marketing) nhằm mở rộng thị phần.
Theo dõi KPIs, đo lường hiệu quả các chiến dịch marketing, đề xuất cải tiến để đạt hiệu suất tối đa.