Production Support

TECHVIFY Software

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 15 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Collaborate with stakeholders to gather and document business requirements.
Analyze data and processes to identify areas for improvement and efficiency.
Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues
Work with Vendors, Stakeholder to remediate complex issues as needed.
Conduct research and market analysis to support decision-making.
Conduct UAT and training.
Prepare and present reports and findings to management.
Participate in meetings, workshops, and brainstorming sessions to drive innovation.
Provide timely communication on issue status and resolution.
Maintain ticket updates for all reported incidents.

Yêu cầu

Bachelor's Degree or equivalent in Computer Science or related field.
At least 2++ years of experience.
Excellent analytical and problem-solving abilities.
Basic understanding of business analysis concepts and methodologies.
Detail-oriented with a focus on accuracy and quality.
Ability to work collaboratively in a team and communicate effectively with stakeholders.
Proven analytical, troubleshooting and problem- solving skills.
Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA's.
Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
Fluent in English, both written and spoken

Quyền lợi

Join a global team and work directly with many talents around the world.
Working & growing with a passionate, young, and talented team.
Premium Health Insurance TECHVIFY Care.
Salary: Up to 30.000.000 VND (Gross)
13 months' salary per year.
Evaluate salary annually.
Sponsor and encourage staff to study courses by covering tuition fee, such as Udemy, Coursera.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Thành Đông, 19 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: 15 - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2018, TECHVIFY hiện tại đã trở thành 1 trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam. TECHVIFY mong muốn đem đến cho khách hàng những giải pháp về dịch vụ, chuyển đổi số hài lòng nhất dựa vào kiến thức và kinh nghiệm đã tích lũy trong nhiều dự án cùng các khách hàng lớn trên thế giới.

Tại TECHVIFY, Ban lãnh đạo công ty luôn chú trọng đề cao trải nghiệm nhân viên, nỗ lực xây dựng một môi trường để mỗi cá nhân có thể phát triển, cảm thấy hạnh phúc và hài lòng, điều đó góp phần tạo nên một tập thể vững mạnh để đồng hành cũng những mục tiêu dài hạn trong tương lai.