Project Assistant - Trợ Lý Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BLUE OCEAN
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 25/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Tới 8 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ vận hành cho sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và giải đáp các câu hỏi liên quan tới vận hành.
Hỗ trợ khách hàng các bước khắc phục sự cố.
Cung cấp thông tin về sản phẩm: Các tính năng, phiên bản, nội dung mới...
Thu thập và ghi nhận phản hồi của khách hàng.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ: Chat, helpdesk để quản lý các cuộc trò chuyện, theo dõi tiến độ xử lý.
Tiếp nhận và giải đáp các câu hỏi liên quan tới vận hành.
Hỗ trợ khách hàng các bước khắc phục sự cố.
Cung cấp thông tin về sản phẩm: Các tính năng, phiên bản, nội dung mới...
Thu thập và ghi nhận phản hồi của khách hàng.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ: Chat, helpdesk để quản lý các cuộc trò chuyện, theo dõi tiến độ xử lý.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng ngôn từ dễ hiểu;
Kiên nhẫn, có thể giải quyết các vấn đề một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp;
Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm Chat, Office.
Có khả năng làm việc độc lập với áp lực cao;
Có khả năng học hỏi và thích ứng nhanh trong công việc và môi trường công ty;
Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ, phản ứng linh hoạt;
Có kiến thức về các sản phẩm công nghệ;
Ưu tiên nữ, ứng viên chưa có kinh nghiệm được đào tạo trong quá trình làm việc;
Tiếng Anh cơ bản (đọc, hiểu).
Kiên nhẫn, có thể giải quyết các vấn đề một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp;
Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm Chat, Office.
Có khả năng làm việc độc lập với áp lực cao;
Có khả năng học hỏi và thích ứng nhanh trong công việc và môi trường công ty;
Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ, phản ứng linh hoạt;
Có kiến thức về các sản phẩm công nghệ;
Ưu tiên nữ, ứng viên chưa có kinh nghiệm được đào tạo trong quá trình làm việc;
Tiếng Anh cơ bản (đọc, hiểu).
Quyền lợi
Hình thức công việc: Toàn thời gian Từ thứ 2 đến thứ 6(Sáng: 8h-12h, Chiều: 13h00-17h00.)
Có chế độ làm việc WFH 3 ngày/ tháng, được thêm ngày phép trong tháng sinh nhật nhân viên.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,[protected info] quy định luật lao động.
Lộ trình thăng tiến, có cơ hội lên vị trí cao hơn xét theo kết quả làm việc.
Thưởng các ngày sinh nhật, lễ, Tết;
Làm việc trong ngành giáo dục, có cơ hội và môi trường sử dụng và phát triển tiếng Anh.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng nghiệp vụ (On-job training).
Các hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch công ty.
Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
Không bắt buộc đồng phục, thoải mái, linh động trong lựa chọn trang phục.
Phụ cấp laptop, gửi xe.
Có chế độ làm việc WFH 3 ngày/ tháng, được thêm ngày phép trong tháng sinh nhật nhân viên.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,[protected info] quy định luật lao động.
Lộ trình thăng tiến, có cơ hội lên vị trí cao hơn xét theo kết quả làm việc.
Thưởng các ngày sinh nhật, lễ, Tết;
Làm việc trong ngành giáo dục, có cơ hội và môi trường sử dụng và phát triển tiếng Anh.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng nghiệp vụ (On-job training).
Các hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch công ty.
Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty.
Không bắt buộc đồng phục, thoải mái, linh động trong lựa chọn trang phục.
Phụ cấp laptop, gửi xe.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 6, Center Point, 27 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: Tầng 6, Center Point, 27 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Tới 8 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
Cạnh tranh
09/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP NETBASE
7 - 10 triệu VNĐ
05/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TTC VIỆT NAM
14 - 16 triệu
08/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG GTEL
9 - 15 triệu
23/01/2025
Hà Nội
Công Ty Nghiên Cứu Thị Trường Vietanalytics
Thỏa thuận
05/01/2025
Hà Nội
Tổ Chức Giáo Dục Junior Achievement Vietnam (JA Vietnam)
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
30/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.