Mô tả công việc
Trực hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử qua kênh Voice.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Thông thạo
Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1-N2.
Tiếng Anh cở bản B1 (Có test viết email tiếng anh).
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Thu nhập lên đến: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng.
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VND.
100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
Phúc lợi khác:
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
14 ngày phép/năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Thời gian
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi) Trogn khung 7h-19h
Ca ngày: 7:00 - 16:00 | 10:00 - 19:00 | )
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 - 23 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 2. Tòa nhà OfficeHaus 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì, (Quận Tân Phú) TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)