QA Engineer / Tester (Web & Mobile)

Kiểm thử đa nền tảng (Web & Mobile):
Thực thi kiểm thử tính năng trên cả ứng dụng di động (Flutter - iOS/Android) và các cổng Web Admin/Portal ([protected info]).
Đảm bảo tính tương thích trên đa dạng kích thước màn hình, hệ điều hành và trình duyệt phổ biến.
Xây dựng kịch bản & tài liệu kiểm thử:
Phân tích tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (PRD, User Stories, Luồng nghiệp vụ).
Thiết kế Test Plan, Test Case và Checklist bao phủ đầy đủ luồng chính (Happy Path), trường hợp ngoại lệ (Edge Cases) và các tình huống rủi ro thực tế.
Thực thi các phương pháp kiểm thử toàn diện:
Thực hiện Functional Testing, Integration Testing, Regression Testing và Exploratory Testing trước mỗi đợt Release.
Kiểm thử API & Dịch vụ Backend:
Sử dụng Postman hoặc các công cụ tương đương để kiểm thử hệ thống RESTful API / Socket.
Xác minh Request/Response, Status Code, dữ liệu trả về, cơ chế phân quyền, tính hợp lệ (Validation) và khả năng xử lý ngoại lệ của hệ thống.
Kiểm thử giao diện & Trải nghiệm (UI/UX Testing):
Đối chiếu độ chính xác của giao diện thực tế với bản thiết kế trên Figma (Pixel-perfect, độ phản hồi Responsive, bố cục, màu sắc, phông chữ và độ mượt của các tương tác).
Kiểm thử và đối soát dữ liệu (Data Validation & SQL):
Viết các câu truy vấn SQL trực tiếp trên cơ sở dữ liệu để kiểm tra tính toàn vẹn, tính nhất quán của dữ liệu giữa Client ↔ API ↔ Database (giao dịch, số dư ví, trạng thái chuyến đi, phiên sạc).
Kiểm tra hiệu năng & độ ổn định hệ thống:
Phối hợp đo lường thời gian phản hồi API, tốc độ truy vấn dữ liệu và phát hiện các điểm nghẽn hiệu năng trong các thao tác tìm kiếm, lọc và cập nhật dữ liệu.
Quản lý & Theo dõi lỗi (Bug Life-Cycle):
Ghi nhận và phân loại lỗi rõ ràng, chi tiết (các bước tái hiện, kết quả thực tế, kết quả mong đợi, log, ảnh/video đính kèm).
Theo dõi tiến độ fix bug, verify và đóng lỗi trên các công cụ quản lý công việc (Jira / Linear / GitLab).
Phối hợp liên phòng ban & Cải tiến quy trình:
Làm việc chặt chẽ cùng Product Owner, UI/UX Designer và Developers để làm rõ yêu cầu và thống nhất tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria).
Chủ động học hỏi, ứng dụng các công cụ AI (AI-assisted testing) để tự động hóa việc tạo test case, sinh dữ liệu test mẫu và nâng cao hiệu suất làm việc.