Tham gia xây dựng, triển khai và giám sát hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO tại các đơn vị.
Đảm bảo các hoạt động vận hành tuân thủ đầy đủ các yêu cầu và tiêu chuẩn ISO áp dụng.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các chương trình đánh giá định kỳ.
Phối hợp triển khai đánh giá nội bộ và làm việc với các tổ chức đánh giá bên ngoài.
Tổ chức các chương trình đào tạo, truyền thông nhằm nâng cao nhận thức và năng lực tuân thủ ISO cho cán bộ nhân viên.
Hỗ trợ các đơn vị hiểu và áp dụng đúng các yêu cầu của hệ thống ISO.
Rà soát, cập nhật và chuẩn hóa hệ thống quy trình, quy định, hướng dẫn nhằm đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn ISO và thực tiễn hoạt động.
Đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của hệ thống tài liệu trong toàn tổ chức.
Hướng dẫn, hỗ trợ chuyên môn cho các ISO Man (nếu có).
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; trong đó có kinh nghiệm triển khai, vận hành hoặc đánh giá các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO (ISO 9001, ISO 27001...).
Hiểu biết sâu về phương pháp xây dựng, kiểm soát và cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu theo tiêu chuẩn ISO.
Có khả năng nhận diện điểm không phù hợp, phân tích nguyên nhân và đề xuất hành động khắc phục/phòng ngừa.