[Quận 1] Quản Lý Trung Tâm

Mô tả Công việc
Đảm bảo hiệu quả kinh doanh
Dẫn dắt đội nhóm,bao gồm đội ngũ team lead, nhân sự đạt hiệu quả doanh thu được đề ra
Đảm bảo chất lượng trải nghiệm khách hàng và kết quả học tập của học sinh tại chi nhánh: tạo ra sự khác biệt trong chất lượng để học sinh.
Giữ chân doanh số ổn định trong các giai đoạn
Đưa ra các phương hướng đường lối cho từng giai đoạn
Xử lý các vấn đề mà team lead không tự giải quyết được
Đảm bảo chất lượng vận hành
Chịu trách nhiệm toàn bộ vận hành hàng ngày tại cơ sở / khu vực Chịu trách nhiệm chất lượng vận hành space tại cơ sở
Phụ trách trực tiếp chăm sóc một lượng khách hàng / học viên của cơ sở / khu vực
Chịu trách nhiệm doanh thu Resales
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển, giữ chân những nhân sự trong team: Nhân viên tư vấn giáo dục (Sale executive), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer Service), ...
Xây dựng, đề xuất quy trình, kịch bản, chính sách kinh doanh, vận hành với cấp trên;
Các công việc khác theo sự phân công của AM (Quản lý khu vực)