[Quận 2] Nhân viên Chăm sóc khách hàng - KYC- KNCông Ty TNHH Công Nghệ Quốc Tế Ecom Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/07/2024
Hạn nộp: 25/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:
Lắng nghe, ghi nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ một cách tối ưu.
Đưa ra các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận lịch sử giao dịch, yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
Lắng nghe, ghi nhận và xử lý các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ một cách tối ưu.
Đưa ra các giải pháp phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận lịch sử giao dịch, yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
Yêu cầu
Trình độ CĐ/ ĐH - Độ tuổi: từ 22-28 tuổi
Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Có khả năng đọc viết bằng tiếng Anh, có kỹ năng nghe nói tiếng Anh là một lợi thế
Khả năng lắng nghe, giao tiếp rõ ràng, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng viết và sử dụng ngôn ngữ một cách chuyên nghiệp trong giao tiếp qua email, chat.
Thái độ thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Có khả năng đọc viết bằng tiếng Anh, có kỹ năng nghe nói tiếng Anh là một lợi thế
Khả năng lắng nghe, giao tiếp rõ ràng, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng viết và sử dụng ngôn ngữ một cách chuyên nghiệp trong giao tiếp qua email, chat.
Thái độ thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Thử việc 85% trong 2 tháng đầu)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Đồng nghiệp trẻ, thân thiện.
Phúc lợi tốt khi trở thành nhân viên chính thức.
Thưởng lễ, tết, thái độ làm việc tốt.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Đồng nghiệp trẻ, thân thiện.
Phúc lợi tốt khi trở thành nhân viên chính thức.
Thưởng lễ, tết, thái độ làm việc tốt.
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên CSKH (Biết Tiếng Hoa)
CÔNG TY TNHH MTV TM DV DU LỊCH TÂN HƯNG THÁI
9 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Nha Khoa Kim Dung Dr Tú
6 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long
02/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hàng Nhập - Forwarder)
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN THỰC (REAL LOGISTICS)
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
04/11/2024
Vị trí [Quận 2] Nhân viên Chăm sóc khách hàng - KYC- KN do công ty Công Ty TNHH Công Nghệ Quốc Tế Ecom Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về [Quận 2] Nhân viên Chăm sóc khách hàng - KYC- KN hoặc công ty Công Ty TNHH Công Nghệ Quốc Tế Ecom Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty