Mô tả công việc
Xử lý các khiếu nại của khách hàng và phản hồi nhanh chóng và chính xác nhất
Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng
Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp
Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu
LỊCH LÀM VIỆC:
Ca 1: 6:30 - 15:30
Ca2: 7:30 - 16:30
Ca 3: 8:30 - 17:30
Ca 4: 9:30 - 18:30
Ca 5: 10:30 - 19:30
Ca 6: 11:30 - 20:30
Ca 7: 12:30 - 21:30
Ca 8: 13:00 - 22:00
Ca 9 : 13:30 - 22:30
Yêu cầu
Tốt nghiệp bằng THPT trở lên, các chuyên ngành tương đương là môt lợi thế
Sử dụng Tiếng anh để làm việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, chăm chỉ, chịu khó
Không bị nợ xấu CIC
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
14 ngày nghỉ phép có lương
Lương tháng 13
Được review 1 lần trong năm
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc