- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 11 - 13 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Quản lý Vận hành - Cấp bậc: Phó phòng: Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng. Các ca làm việc: 8h-17h; 13h-22h; 8h-12h và 18h-22h (ca gãy).
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:
Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.
Thực hiện báo cáo các công tác vận hành định kỳ theo ngày/ tuần/ tháng/ quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 4 ngày/tháng. Các ca làm việc: 8h-17h; 13h-22h; 8h-12h và 18h-22h (ca gãy).
Yêu cầu
Kinh nghiệm quản lý lễ tân trước đây trong các mô hình Fitness, Spa, F&B, Giáo dục là một lợi thế (tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương).
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin.
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và giải quyết xung đột.
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách hàng (customer centric).
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/ tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin.
Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ.
Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và giải quyết xung đột.
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách hàng (customer centric).
Quyền lợi
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
Thông tin khác
TP.HCM, 21 Đặng Dung, Phường Tân Định, Quận 1
TP.HCM, 449 Võ Văn Tần, Phường 05, Quận 3
TP.HCM, 449 Võ Văn Tần, Phường 05, Quận 3
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 13 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần DAYONE ASIA hoạt động chính trong lĩnh vực Piano, với tên thương hiệu Sunny Days - The Piano Project. Chúng tôi mang đến một mô hình và trải nghiệm Piano hoàn toàn mới, giải quyết tất cả những rào cản của Khách hàng trong việc tiếp cận với bộ môn nghệ thuật này, nhằm phổ cập Piano đến cho tất cả mọi người, không giới hạn về độ tuổi, năng lực, sở thích, tài chính. Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
Thỏa thuận
22/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HAMIER VIỆT NAM
20 triệu - 30 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate
Thỏa thuận
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN
14 Tr - 20 Tr VND
12/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
10 - 15 triệu
17/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thành Thành Công - Biên Hòa
Cạnh tranh
01/01/2025
Hồ Chí Minh
TRUNG TÂM HIỆU CHUẨN VÀ THỬ NGHIỆM VINACALIB
Thoả thuận
14/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.