![CÔNG TY CỔ PHẦN ANGEL CORPORATION](https://u2-vn.joboko.com/ComLogo/2024/7/cong-ty-co-phan-angel-corporation-dd2df9d5.png)
Quản Lý Chăm Sóc Học Viên
CÔNG TY CỔ PHẦN ANGEL CORPORATION
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 09/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
● Chịu trách nhiệm về chất lượng chăm sóc học viên và phụ huynh
● Quản lý nhân viên chăm sóc học viên của toàn bộ cơ sở
● Tổ chức đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới và đào tạo định kỳ cho nhân viên hiện hữu
● Chịu trách nhiệm về doanh số tái tục và tỷ lệ tái tục của toàn bộ cơ sở
● Giám sát việc thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học và chăm sóc học viên
● Theo sát quy trình mở lớp và quản lý lớp: in ấn tài liệu giảng dạy, chuẩn bị trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng, sắp xếp phòng học, tổ chức thi, trao chứng chỉ,...
● Phối hợp với Phòng học thuật để đảm bảo mang đến các chương trình giảng dạy tốt nhất đến học viên
● Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch làm tăng sự hài lòng khách hàng
● Giải quyết, xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
● Xây dựng, đảm bảo và duy trì hình ảnh tốt của trung tâm với khách hàng, đối tác, và cộng đồng. Có các phương pháp quản lý, nắm bắt và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách kịp thời
● Tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, định hướng kết quả, tin cậy, cởi mở và ổn định
● Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Event và Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.
● Các công việc khác theo chỉ định của ban lãnh đạo
● Quản lý nhân viên chăm sóc học viên của toàn bộ cơ sở
● Tổ chức đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới và đào tạo định kỳ cho nhân viên hiện hữu
● Chịu trách nhiệm về doanh số tái tục và tỷ lệ tái tục của toàn bộ cơ sở
● Giám sát việc thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học và chăm sóc học viên
● Theo sát quy trình mở lớp và quản lý lớp: in ấn tài liệu giảng dạy, chuẩn bị trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng, sắp xếp phòng học, tổ chức thi, trao chứng chỉ,...
● Phối hợp với Phòng học thuật để đảm bảo mang đến các chương trình giảng dạy tốt nhất đến học viên
● Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch làm tăng sự hài lòng khách hàng
● Giải quyết, xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
● Xây dựng, đảm bảo và duy trì hình ảnh tốt của trung tâm với khách hàng, đối tác, và cộng đồng. Có các phương pháp quản lý, nắm bắt và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách kịp thời
● Tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, định hướng kết quả, tin cậy, cởi mở và ổn định
● Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Event và Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.
● Các công việc khác theo chỉ định của ban lãnh đạo
Yêu cầu công việc
● Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên khối ngành liên quan đến sư phạm, giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan
● Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, chăm sóc khách hàng và 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý
● Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
● Chủ động, trách nhiệm
● Ngoại hình thanh lịch, giọng nói dễ nghe
● Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, chăm sóc khách hàng và 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý
● Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
● Chủ động, trách nhiệm
● Ngoại hình thanh lịch, giọng nói dễ nghe
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: lương cứng + 2% hoa hồng trên tổng doanh thu tất cả chi nhánh
Công tác phí 300.000 đồng/ngày + Xe đưa đón công tác
Giao lưu cùng đồng nghiệp với Chương trình Happy Hour mỗi chiều thứ 6
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được tự do sáng tạo, đề xuất các ý tưởng
Một số chính sách khác theo quy định của công ty
Công tác phí 300.000 đồng/ngày + Xe đưa đón công tác
Giao lưu cùng đồng nghiệp với Chương trình Happy Hour mỗi chiều thứ 6
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được tự do sáng tạo, đề xuất các ý tưởng
Một số chính sách khác theo quy định của công ty
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 09/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Angel Corp là công ty về di trú, đầu tư và du học có nhiều năm kinh nghiệm với những thị trường hàng đầu thế giới như Mỹ, Úc, Liên minh Châu Âu và Nam Mỹ. Angel lấy kinh nghiệm, sự chuyên nghiệp và thấu hiểu khách hàng làm nền tảng cho sự phát triển của mình.
Angel Corp luôn tự hào với những chuyên gia hàng đầu, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, luôn có trách nhiệm cao với công việc, khách hàng và xã hội.
Angel Corp luôn tự hào với những chuyên gia hàng đầu, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết, luôn có trách nhiệm cao với công việc, khách hàng và xã hội.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty CP Đào tạo và chuyển giao công nghệ cao Bách Khoa - BACHKHOA-APTECH (HN)
Thoả thuận
06/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần ATEN (ATEN English)
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
30/09/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (vietbank)
Thỏa thuận
20/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
Cạnh tranh
28/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.