Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý và chịu trách nhiệm chặt chẽ về chỉ số KPI của khu vực phụ trách;
Chịu trách nhiệm đào tạo, đánh giá; sát hạch KPI của khu vực;
Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại khách hàng (nếu có);
Giao tiếp, điều phối các vấn đề giữa các bưu cục và khách hàng;
Yêu cầu
Trình độ Cao đằng trở lên;
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên;
Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm, có sức ảnh hưởng và kết nối, có năng lực và quyết tâm xây dựng đội ngũ;
Khả năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm với công việc cao;
Có thể chịu áp lực trong công việc, có tinh thần hợp tác tốt, thực hiện chỉ đạo của cấp trên;
Sử dụng, thao tác thành thạo máy tính và các ứng dụng di động;
Có thể tăng ca và công tác.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận;
Chế độ đãi ngộ tốt, đầy đủ các chế độ lao động theo quy định của Pháp luật và của Công ty như: tham gia BHXH, BHYT, BHTN,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được cấp laptop cá nhân