Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Best Logistics Technology

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

vận tải

Mô tả công việc

Quản lý và chịu trách nhiệm chặt chẽ về chỉ số KPI của khu vực phụ trách;
Chịu trách nhiệm đào tạo, đánh giá; sát hạch KPI của khu vực;
Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại khách hàng (nếu có);
Giao tiếp, điều phối các vấn đề giữa các bưu cục và khách hàng;

Yêu cầu công việc

Trình độ Cao đằng trở lên;
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên;
Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm, có sức ảnh hưởng và kết nối, có năng lực và quyết tâm xây dựng đội ngũ;
Khả năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm với công việc cao;
Có thể chịu áp lực trong công việc, có tinh thần hợp tác tốt, thực hiện chỉ đạo của cấp trên;
Sử dụng, thao tác thành thạo máy tính và các ứng dụng di động;
Có thể tăng ca và công tác.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương thỏa thuận;
Chế độ đãi ngộ tốt, đầy đủ các chế độ lao động theo quy định của Pháp luật và của Công ty như: tham gia BHXH, BHYT, BHTN,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được cấp laptop cá nhân

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 10/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

"Được thành lập năm 2007 và niêm yết tại sàn chứng khoán New York năm 2017, BEST Inc là nhà cung cấp các dịch vụ logistics và chuỗi cung ứng thông minh trên toàn cầu. Với nền tảng công nghệ điện toán tiên tiến và mạng lưới dịch vụ trải rộng tại hơn 20 quốc gia, BEST Inc. mang đến các loại hình dịch vụ đa dạng với sứ mệnh ""Trao quyền làm chủ. Làm giàu cuộc sống"". BEST Inc. tại Việt NamGia nhập thị trường Việt Nam năm 2019 với tên gọi BEST Logistics Technology (Việt Nam), công ty đã mua lại Vinacapital Việt Nam - đơn vị sở hữu thương hiệu chuyển phát nhanh VNC Post - nhằm kế thừa mạng lưới dịch vụ sẵn có đồng thời ứng dụng công nghệ hiện đại để phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express trên toàn quốc. Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh, BEST Logistics Technology (Việt Nam) còn đi tiên phong trong việc giới thiệu đến các nhà đầu tư mô hình kinh doanh Nhượng quyền bưu cục đầy tiềm năng, hứa hẹn sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong thời gian tới, cùng với sự bùng nổ của ngành thương mại điện tử Việt Nam."

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: