Quản Lý Cửa Hàng / Cửa Hàng Trưởng
Công ty CP ULTD Thịnh Phát
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý chung hoạt động của cửa hàng
Tổ chức, triển khai kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng đảm bảo hoàn thành kế hoạch
Giám sát và điều hành hoạt động của cửa hàng, bao gồm: quản lý nhân viên, quản lý bán hàng, quản lý hàng hóa, quản lý tài chính,...
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của cửa hàng cho Quản lý chuỗi cửa hàng
Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh của cửa hàng theo quy định: VM, 5S, 4C,,,,
Quản lý nhân viên trong cửa hàng
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên trong cửa hàng.
Phân công, sắp xếp công việc cho nhân viên, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình, quy định
Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên
Giải quyết các mâu thuẫn, khiếu nại của nhân viên.
Tạo động lực, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
Họp nhân viên trong cửa hàng ít nhất 01 lần / tuần
Quản lý bán hàng
Theo dõi và giám sát tình hình bán hàng của cửa hàng.
Theo dõi, báo cáo doanh thu hàng ngày/ tuần/ tháng, các mã hàng bán chạy, các mã hàng bán chậm, tình hình bảo hành, cắt hỏng cắt hut, khiếu nại của khách hàng.... và phân tích nguyên nhân lý do
Triển khai, thực hiện, theo dõi, giám sát các chương trình khuyến mãi, marketing cho cửa hàng.
Đề xuất các biện pháp để tăng doanh số bán hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên về kiến thức kỹ năng phục vụ công việc: kiến thức sản phẩm, quy trình quy định trong công việc, kỹ tư vấn chăm sóc khách hàng, kỹ năng giải quyết khiếu nại...
Đề xuất các phương án, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Quản lý hàng hóa
Quản lý, bảo quản và chịu trách nhiệm về tài sản, hàng hóa tại cửa hàng
Đặt hàng, nhập kho hàng hóa cho cửa hàng
Theo dõi tình hình xuất nhập kho hàng hóa
Báo cáo tình hình hàng hóa cho Quản lý chuỗi
Quản lý tài chính
Quản lý thu chi tại cửa hàng
Theo dõi, báo cáo tài chính và nộp tiền về công ty theo quy định
Nghiên cứu thị trường, khách hàng
Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ ngành kính mắt
Phân tích hành vi khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng
Đưa ra các đề xuất, giải pháp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Tuân thủ, thực hiện các quy định, thực hiện giá trị cốt lõi của Công ty
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, huấn luyện của Công ty
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
Tổ chức, triển khai kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng đảm bảo hoàn thành kế hoạch
Giám sát và điều hành hoạt động của cửa hàng, bao gồm: quản lý nhân viên, quản lý bán hàng, quản lý hàng hóa, quản lý tài chính,...
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của cửa hàng cho Quản lý chuỗi cửa hàng
Đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh của cửa hàng theo quy định: VM, 5S, 4C,,,,
Quản lý nhân viên trong cửa hàng
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên trong cửa hàng.
Phân công, sắp xếp công việc cho nhân viên, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình, quy định
Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên
Giải quyết các mâu thuẫn, khiếu nại của nhân viên.
Tạo động lực, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
Họp nhân viên trong cửa hàng ít nhất 01 lần / tuần
Quản lý bán hàng
Theo dõi và giám sát tình hình bán hàng của cửa hàng.
Theo dõi, báo cáo doanh thu hàng ngày/ tuần/ tháng, các mã hàng bán chạy, các mã hàng bán chậm, tình hình bảo hành, cắt hỏng cắt hut, khiếu nại của khách hàng.... và phân tích nguyên nhân lý do
Triển khai, thực hiện, theo dõi, giám sát các chương trình khuyến mãi, marketing cho cửa hàng.
Đề xuất các biện pháp để tăng doanh số bán hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên về kiến thức kỹ năng phục vụ công việc: kiến thức sản phẩm, quy trình quy định trong công việc, kỹ tư vấn chăm sóc khách hàng, kỹ năng giải quyết khiếu nại...
Đề xuất các phương án, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Quản lý hàng hóa
Quản lý, bảo quản và chịu trách nhiệm về tài sản, hàng hóa tại cửa hàng
Đặt hàng, nhập kho hàng hóa cho cửa hàng
Theo dõi tình hình xuất nhập kho hàng hóa
Báo cáo tình hình hàng hóa cho Quản lý chuỗi
Quản lý tài chính
Quản lý thu chi tại cửa hàng
Theo dõi, báo cáo tài chính và nộp tiền về công ty theo quy định
Nghiên cứu thị trường, khách hàng
Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ ngành kính mắt
Phân tích hành vi khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng
Đưa ra các đề xuất, giải pháp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Tuân thủ, thực hiện các quy định, thực hiện giá trị cốt lõi của Công ty
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, huấn luyện của Công ty
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm tại vị trí Cửa hàng trưởng tối thiểu 1 năm, kinh nghiệm tại vị trí nhân viên bán hàng 2 năm. Ứng viên làm tại các cửa hàng thời trang, phụ kiện thời trang, chuỗi bán lẻ là lợi thế
Thành thạo Excel và phần mềm bán hàng
Kỹ năng lập KH, tổ chức thực hiện công việc, phân tích, báo cáo
Kỹ năng giao tiếp, giao việc, trao đổi phản hồi kết quả
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng huấn luyện, kèm cặp đội ngũ, tạo động lực gắn kết đội ngũ
Kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng
Thành thạo Excel và phần mềm bán hàng
Kỹ năng lập KH, tổ chức thực hiện công việc, phân tích, báo cáo
Kỹ năng giao tiếp, giao việc, trao đổi phản hồi kết quả
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng huấn luyện, kèm cặp đội ngũ, tạo động lực gắn kết đội ngũ
Kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 8 - 12 triệu++ / tháng (Lương cứng + thưởng)
Môi trường trẻ trung năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội được học tập và phát triển kỹ năng, chuyên môn
Tham gia BHXH, hưởng phép năm, du lịch hàng năm, thưởng lễ tết, lương tháng 13, review lương theo năng lực...
Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty.
Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi
Môi trường trẻ trung năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội được học tập và phát triển kỹ năng, chuyên môn
Tham gia BHXH, hưởng phép năm, du lịch hàng năm, thưởng lễ tết, lương tháng 13, review lương theo năng lực...
Tham gia các chương trình đào tạo, teambuilding của Công ty.
Mua hàng nội bộ với giá ưu đãi
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/09/2024
- Mức lương: 8 triệu - 12 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Ra đời năm 2018, LILY là thương hiệu kính mắt của Công ty Cổ phần ULTD Thịnh Phát, có trụ sở chính tại số 9, ngõ 72 Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, HN. Công ty Cổ phần ULTD Thịnh Phát là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kính thời trang, gọng kính, mắt kính, phụ kiện. Sau hơn 5 năm hình thành và không ngừng phát triển với hệ thống chuỗi 14 cửa hàng trên khắp cả nước, LILY đã trở thành thương hiệu kính mắt uy tín trên thị trường tại Việt Nam. Với mẫu mã đa dạng, hợp thời trang và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm, LILY tự hào là thương hiệu kính mắt hàng đầu tại Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU SON W.O.T
10,000,000 - 20,000,000 VNĐ
30/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty sản xuất và kinh doanh dụng cụ thể thao Thủ Đô
12 Tr - 15 Tr VND
22/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỰC PHẨM TÂN ĐẠI PHÁT
12 - 14 triệu
04/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
18 - 25 triệu VNĐ
06/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Vàng Bạc Đá quý Huy Thành
18 - 25 triệu
31/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ LA.MA.SON
11 - 18 triệu
10/10/2024
Hà Nội, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.