Tổ chức, quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động của cửa hàng, đảm bảo vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn công ty.
Phân công, điều phối công việc hàng ngày cho các bộ phận (
Thu ngân,
Phục vụ, Bếp, Bar...).
Giám sát chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và tác phong nhân viên.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng; duy trì mối quan hệ tốt với khách.
Theo dõi, kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị cửa hàng; đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần.
Quản lý doanh thu, chi phí, kiểm soát thu/chi tài chính tại cửa hàng theo quy định.
Báo cáo tình hình hoạt động, doanh thu hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, kế hoạch kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên; đánh giá hiệu suất và xử lý vi phạm theo quy định.
Lập kế hoạch làm việc tuần/tháng và triển khai hiệu quả cho toàn bộ cửa hàng.
Độ tuổi: 25 - 35 tuổi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ giải trí (gaming, bida...).
Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Trung thực, trách nhiệm, năng động, chịu được áp lực công việc.
Linh hoạt, sẵn sàng hỗ trợ các chi nhánh khi cần.
Tự trang bị laptop trong quá trình làm việc (Công ty cấp PC làm tại cửa hàng)
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Tham gia đầy đủ các hoạt động, sự kiện nội bộ của công ty.
Được đào tạo công việc, hướng dẫn sử dụng các phần mềm khi nhận việc.
12 ngày phép/năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác.
Thưởng theo hiệu suất công việc hoặc hiệu quả kinh doanh.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc