Lập kế hoạch đề xuất, triển khai các hoạt động bán hàng, tổ chức và phối hợp thực hiện mục tiêu doanh số định kỳ (tháng/quý);
Quản lý tất cả các khía cạnh của cửa hàng (hàng hóa, thương mại, dịch vụ khách hàng, nhân sự cửa hàng, chi phí ... phù hợp với chiến lược công ty, đảm bảo luôn trong tiêu chuẩn hình ảnh và dịch vụ của Tập đoàn)
Quản lý hàng hóa: theo dõi đặt hàng, kiểm soát tồn kho, kiểm soát thất thoát hàng hóa, thiếu hụt hàng tồn kho.
Quản lý thương mại: trưng bày hàng hóa, cập nhật hoặc đề xuất chương trình khuyến mãi, nghiệp vụ luân chuyển hàng hóa, quản lý hàng hủy...
Quản lý dịch vụ khách hàng: đảm bảo các tiêu chuẩn của không gian bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng, kiểm soát thái độ phục vụ của nhân viên...
Quản lý nhân sự cửa hàng: tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, đánh giá, khen thưởng và đảm bảo tiêu chuẩn hoạt động và an toàn lao động cho nhân viên.
Quản lý chi phí: Kiểm soát chi phí
Quản lý và báo cáo mọi hoạt động kinh doanh của cửa hàng cho Trưởng phòng vận hành.
Quản lý và phân bổ mục tiêu kinh doanh tới nhân viên nhằm đạt được mục tiêu bán hàng.
Đảm bảo tiêu chuẩn cao về dịch vụ khách hàng nhất quán thông qua đào tạo nhân viên hiệu quả.
Phản hồi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách kịp thời, chuyên nghiệp và phù hợp với quy định của Công ty.
Chịu trách nhiệm về hiệu suất của nhân viên và theo sát, đánh giá nhân viên định kỳ để đạt được kết quả kinh doanh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (ưu tiên tại các chuỗi bán lẻ, siêu thị, FMCG)
Có khả năng phân tích, lập báo cáo doanh thu;
Có khả năng quản trị con người và giải quyết tình huống;
Có niềm yêu thích, mong muốn học hỏi và phát triển thêm kiến thức trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe;
Có tư duy bán hàng, tư duy dịch vụ và
chăm sóc khách hàng; Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản và các phần mềm phục vụ cho việc thanh toán, tính tiền (sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc);
Có sức khỏe tốt, đáp ứng được thời gian làm việc theo ca, làm các ngày cuối tuần, Lễ/Tết;