Mô tả Công việc
Quản lý nhân sự
· Quản lý nhân sự tại cửa hàng, sắp xếp ca làm việc, phân công công việc cho nhân viên.
· Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kỹ năng bán hàng, dịch vụ
chăm sóc khách hàng và các kỹ năng liên quan.
· Đảm bảo hình ảnh nhân sự theo tiêu chuẩn của nhãn hàng.
· Khích lệ, tổ chức các chương trình thi đua nhằm tạo động lực làm việc, gắn kết nhân viên.
· Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên, hỗ trợ nhân viên cải thiện kỹ năng và kết quả công việc.
Doanh số bán hàng
· Quản lý và giám sát công tác kinh doanh tại cửa hàng.
· Tính target, lập sàn các chỉ số đánh giá, lên kế hoạch để đạt được target.
· Đề xuất, thực hiện các chương trình cải thiện kết quả kinh doanh, gia tăng doanh thu và hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
· Theo dõi, phân tích tình hình bán hàng, chủ động đưa ra giải pháp thúc đẩy doanh số.
Hàng hóa / Sản phẩm
· Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong cửa hàng.
· Quản lý hàng xuất - nhập tại cửa hàng.
· Đánh giá hàng bán tốt, bán chậm; định hướng xử lý hàng hóa tồn, bán chậm.
· Bảo quản hàng hóa đúng hướng dẫn và chỉ định của nhãn hàng.
· Đảm bảo việc trưng bày, sắp xếp hàng hóa phù hợp với định hướng thương hiệu và tình hình kinh doanh.
Hình ảnh / Visual Merchandising
· Đảm bảo hình ảnh cửa hàng luôn đúng tiêu chuẩn của nhãn hàng.
· Phối hợp triển khai các hoạt động trưng bày sản phẩm, hình ảnh, POSM theo định hướng từ công ty.
· Kiểm tra, duy trì không gian cửa hàng sạch sẽ, chuyên nghiệp, tạo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng.
Quản lý chung
· Quản lý các công việc khác như quản lý thu - chi, cơ sở vật chất dựa theo quy định của nhãn hàng.
· Thông báo đến Quản lý khu vực về các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
· Đảm bảo vận hành cửa hàng hiệu quả, tuân thủ các quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
Yêu Cầu Công Việc
Độ tuổi
· Ưu tiên ứng viên từ 27 - 35 tuổi.
· Phù hợp với môi trường đội nhóm năng động, có khả năng quản lý nhân sự và vận hành cửa hàng ổn định.
Học vấn và kinh nghiệm
· Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
· Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm
Quản lý ngành hàng thời trang hoặc Bán lẻ.
· Am hiểu ngành hàng thời trang và hành vi mua sắm khách hàng.
· Ưu tiên ứng viên từng
quản lý cửa hàng thời trang, chuỗi bán lẻ hoặc mô hình cửa hàng có quy mô đội nhóm.
Kỹ năng và kiến thức chuyên môn
· Nắm vững vận hành cửa hàng: bán hàng, dịch vụ khách hàng, trưng bày VM, quản lý tồn kho.
· Biết sử dụng Excel, phần mềm ERP là lợi thế.
· Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, đặc biệt trong chăm sóc khách hàng.
· Có khả năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân viên và thúc đẩy tinh thần làm việc.
· Có tư duy kinh doanh, theo dõi chỉ số và bám sát mục tiêu doanh số.
Phẩm chất cá nhân
· Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động.
· Đam mê ngành thời trang và dịch vụ khách hàng.
· Khả năng chịu áp lực doanh số/KPI, làm việc với cường độ cao.
· Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, phù hợp với hình ảnh thương hiệu thời trang.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
· Thu nhập: 10 - 18 triệu/tháng, bao gồm lương cơ bản, phụ cấp và một số khoản thưởng hấp dẫn khác.
· Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương cứng. Sau khi kết thúc thử việc, nếu đạt sẽ được ký HĐLĐ chính thức và tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
· Thưởng cuối năm tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của công ty và thành tích cá nhân trong năm.
· Được cấp đồng phục theo quy định của công ty.
· Hưởng chế độ chiết khấu cho nhân viên Routine.
· Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.
· Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và tham gia một số khóa đào tạo tại các trung tâm của công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
· Giờ công chuẩn: 48 giờ/tuần.
· Tương đương 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày không cố định theo sự sắp xếp của ASM.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Tuyển dụng tại TP.HCM, làm việc tại các cửa hàng thời trang sau:
· Ten 11, Tầng 1, Routine U Space, 583 Sư Vạn Hạnh, P. Hòa Hưng, TP.HCM
· 34 Lê Lợi, P. Sài Gòn, TP.HCM.