Mô tả công việc
Collaborate and anticipate with other departments to avoid complaints.
Front line to meet and assist the guests with any enquiry and booking assistance.
Respond and resolve any guest's complaints in collaboration with other HODs.
Improved the GSS and NPS through increasing the numbers of comments in online sources.
Promote, capture and increase the number of Melia Rewards.
Upselling.
Improvements and innovation plans.
Yêu cầu
University degree, preferably Tourism or Hospitality, Marketing or similar.
Advanced English and a third language would be an asset.
Having 3 years in a similar position, at least 2 years' experience in the Guest Experience department.
Quyền lợi
Professional and intensive vocational training provided.
Attractive income (Salary + Service Charge).
Supported transportation shuttle service from Nha Trang to Cam Ranh and vice versa.
Meal allowance supported (During the pre-opening phase).
Opportunity to participate in extracurricular activities within the Melia Group.
Opportunity to work in a dynamic and professional international environment.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần đầu tư du lịch hồng ngọc việt trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
