Quản Lý Hậu Mãi

Công ty TNHH TMDV và Đầu tư Nhuận Tín

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Vận hành bộ phận hậu mãi vivo VN bản địa hóa:
- Căn cứ theo kế hoạch của bộ phận hậu mãi của xưởng vivo, đồng bộ điều chỉnh thông tin về quy chế đánh giá và các quy định quản lý bộ phận hậu mãi
- Kết hợp chiến lược của bộ phận CSKH xưởng sản xuất và chiến lược kinh doanh cty vivo VN, lên kế hoạch sắp xếp nhân viên tại các trạm trung tâm bảo hành, cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho người tiêu dùng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, hỗ trợ phát triển thương hiệu.
2. Quản lý công việc ngày thường của bộ phận hậu mãi
- Quản lý và giám sát tình hình công việc triển khai hàng ngày, giảm thiểu chi phí phát sinh, nâng cao năng suất làm việc
- Dẫn dắt và trực tiếp xử lý các vấn đề khiếu nại nghiêm trọng, tránh các vấn đề bất thường ảnh hưởng đến thương hiệu công ty
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận của vivoVN, đảm bảo năng suất công việc bộ phận phát huy tốt, công việc triển khai theo trình tự
3. Xây dựng đội nhóm
- Căn cứ vào kế hoạch vận hành của bộ phận và tình hình nhân sự hiện có sắp xếp lên kế hoạch xây dựng đội nhóm và đào tạo nhân tài
- Phổ biến thúc đẩy thực thi các quy định quy chế , văn hóa công ty, xây dựng đội nhóm chuyên nghiệp

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học, có thể sử dụng tiếng trung giao tiếp trong công việc
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm trên 1 năm, ưu tiên ứng việc có kinh nghiệm quản lý bộ phận CSKH
- Nắm bắt các thông tin liên quan của công ty, bộ phận kinh doanh, và cách thức quản lý
- Thành thạo các phần mềm máy tính và phân tích số liệu
- Có khả năng quản lý và tư duy kinh doanh tốt, khả năng tư duy có hệ thống, khả năng ra quyết định có hệ thống, khả năng thúc đẩy và phối hợp, khả năng giao tiếp văn hóa doanh nghiệp và khả năng quản lý nhóm, cũng như động lực thành tích và sẵn sàng học hỏi và cải thiện
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và thúc đẩy công việc tốt, tư duy hệ thống và kỹ năng quản lý, lãnh đạo

Quyền lợi

Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ tết, đóng đầy đủ các chế độ Bảo Hiểm
12 ngày phép hưởng lương
Sở hữu điện thoại vivo với giá ưu đãi

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
23/06/2023
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng
Kỹ Năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/07/2023
Thu nhập: $1000 - $1500

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nhuận Tín là một công ty chuyên phân phối và kinh doanh điện thoại di động vivo smartphone. Vivo chuyên tạo ra sản phẩm thân thiện người dùng với chất lượng âm thanh vượt trội và ngoại hình thời trang phù hợp với giới trẻ. Tạo bất ngờ mới và theo đuổi sự xuất sắc là đặc điểm nổi bật của thương hiệu Vivo. Với vị trí đang đứng top 5 thế giới, Vivo đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam và phát triển trải dài trên khắp các khu vực trong cả nước : Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Nha Trang, Cần thơ, Mỹ Tho, Tây Ninh, Bình Dương, Cà Mau, Buôn Mê Thuột, .. Tây ninh: đường 346, đường 30/4, khu phố 1, phường 3, thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh Tiền Giang: Tầng 4, tòa nhà ACB, 139 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 4, TP Mỹ Tho, Tiền Giang Đà Nẵng: 271 Nguyễn Văn Linh,phường Vĩnh Trung quận Thanh Khê Đà Nẵng Huế: 6/38 Hoàng Diệu, P.Tây Lộc, Thành phố Huế, Thừa Thiên - Huế, Việt Nam Quảng Nam: 53 Phan Bội Châu, Thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam, Việt Nam Quảng Ngãi: : Số 27 Trường Chinh, P. Chánh Lộ, Thành phố Quảng Ngãi, Quảng Ngãi, Việt Nam Buôn Mê Thuột: :Tòa nhà Viettel-Tầng 7, Số 48 Lý Tự Trọng, P. Tân An, TP. Buôn Ma Thuột

Vivo smartphone đặt trụ sở chính tại Thẩm Quyến, Trung Quốc. Việt Nam hiện đang là thị trường với đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, chúng tôi trao quyền tự do phát triển nghề nghiệp cho mỗi cá nhân trong vivo.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: