Quản Lý Học Viên Phỏng Vấn Trước Tết Ra Tết Đi Làm

Công ty TNHH tư vấn du học và dịch vụ đào tạo ANT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 09/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Trên 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh ielts toeic giáo dục

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận và quản lý học viên:
● Đảm bảo tất các các học viên được quan tâm học tập theo đúng dịch vụ cam kết.
● Xử lý các thủ tục bảo lưu, chuyển nhượng, chuyển lớp cho học viên.
2. Lên kế hoạch và thực hiện công tác chăm sóc học viên để đảm bảo chỉ tiêu tái phí và nhân
học viên:
● Lưu trữ, tổng hợp kết quả học tập và thông báo học viên, phụ huynh học viên và giáo viên.
● Lên kế hoạch và thực hiện công tác chăm sóc học viên để đảm bảo chỉ tiêu tái phí và nhân học
viên:
● Theo dõi và lên kế hoạch chăm sóc các học viên sau khi đăng ký và tham gia khóa học trong hệ
thống.
● Đảm bảo tỷ lệ tái phí và nhân học viên theo tiêu chuẩn của Bộ phận.
● Xử lý vấn đề, giải đáp thắc mắc của học viên trong quá trình học tập. Thu nhận và quản lý khiếu
nại, các vấn đề cần giải quyết của học viên và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử
lý khiếu nại đó.
● Thực hiện khảo sát học viên về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện
sản phẩm, dịch vụ.
● Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, đưa ra các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng. Đưa ra phương án
cải thiện, đảm bảo chỉ số về dịch vụ chăm sóc học viên.
● Phối hợp với bộ phận Vận hành để tiến hành các chiến dịch quảng cáo hay chương trình khuyến
mãi để đảm bảo doanh số bộ phận.

Yêu cầu

Độ tuổi 23 - 30 Giới tính Nam/ Nữ (Ưu tiên nữ)
Có kinh nghiệm là một lợi thế
Ngoại ngữ Tiếng Anh thành thạo, tương đương IELTS 5.0 + hoặc TOEIC 500+

Quyền lợi

● Từ 8.000.000 vnd+ Phụ cấp + Thưởng KPI
● Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện theo chương trình của công ty;
● Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước;
● Thưởng dự án theo kết quả và thâm niên;
● Review công việc xét tăng lương theo năng lực thực tế;
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Sevin Office, 609 Trương Định, Hoàng Mai, HN, Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:30)
Nghỉ 1 thứ 7 tuần đầu tiên của tháng

Thông tin chung

Thu nhập: Trên 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 09/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chúng tôi là đơn vị chuyên về lĩnh vực đào tạo nhân sự cho doanh nghiệp bao gồm các khóa đào tạo ngắn hạn, trung hạn, kỹ năng mềm, MBA, DBA. Chúng tôi liên tục tuyển dụng nhân sự các ngành nghề ở mọi trình độ (không thu phí của nhân sự cũng như doanh nghiệp) nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: