Quản lý và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng lâu dài.
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới, mở rộng danh mục khách hàng tiềm năng theo định hướng của công ty.
Nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu kinh doanh của khách hàng để đề xuất các giải pháp, sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp, mang lại giá trị cao.
Xây dựng và trình bày các đề xuất, báo giá, hợp đồng cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
Đàm phán các điều khoản hợp đồng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận đã đề ra.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ (Marketing, Kỹ thuật,
Hỗ trợ khách hàng, v.v.) để cung cấp dịch vụ tốt nhất và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
Theo dõi, đánh giá và báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh số, các hoạt động
chăm sóc khách hàng và dự báo doanh thu.
Cập nhật thông tin thị trường, xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược kinh doanh và bán hàng hiệu quả.
Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.
Có 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý khách hàng tương đương trong lĩnh vực Kinh doanh/Bán hàng.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc, có khả năng gây ảnh hưởng và xây dựng niềm tin với khách hàng.
Khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền vững với khách hàng, đối tác.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, tận tâm với công việc và có khả năng chịu áp lực cao.
Tư duy chiến lược, khả năng phân tích thị trường, lập kế hoạch kinh doanh và đạt được mục tiêu doanh số.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, tinh thần phối hợp tốt với các phòng ban.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM (ví dụ: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM) là một lợi thế.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần
phục vụ khách hàng, đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu và sẵn sàng đi công tác khi cần.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Thưởng hiệu suất kinh doanh hấp dẫn, thưởng năm, thưởng lễ, Tết và các khoản thưởng khác theo quy định công ty.
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và các phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy thách thức.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ thường xuyên, học hỏi từ các chuyên gia.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, luôn hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo của mỗi cá nhân.